3 Perakendeci Omnichannel Mesajlaşma ile %20 Dönüşüm Oranlarına Nasıl Ulaştı?
Ebeveynler e-postalarınızı görmezden geldiğinde ve SMS'ler gürültüde kaybolduğunda, ne yaparsınız? Bir oyuncak perakendecisi Viber'e döndü ve stratejik çok kanallı mesajlaşma yoluyla meşgul ebeveynleri %20 dönüşüm oranlarıyla ilgili müşterilere dönüştürdü. Bu, perakendecilerin müşteri katılımı konusundaki kural kitabını nasıl yeniden yazdıklarının sadece bir örneğidir ve sonuçlar sizi şaşırtacaktır.