Neden Yalnızca %26’sı Dijital Deneyimleri Mükemmel Olarak Değerlendiriyor ve Nasıl İyileştirilir?
Müşterilerin yalnızca %26’sı dijital deneyimleri mükemmel olarak değerlendiriyor. Ne yapılabilir? Geçen yıl, her ikisi de müşteri deneyimini dönüştürme potansiyeline sahip olan birleşik veri ve üretken yapay zeka ile ilgili haberlerde bir artış görüldü. Kişiselleştirme neden genellikle başarısız olur? Ve pazar liderlerini diğer şirketlerden ayıran nedir? Adobe Digital Trends 2024 raporu bu sorulara odaklandı. Kişiselleştirme, birleşik […]