Görsel İçeriklerle Müşteri Güvenini Artırmak
Mükemmel fotoğraflar ve videolar eklemek, alıcı güvenini oluşturmak için en iyi yaklaşımlardan biridir. İşte e-ticaret pazarlama stratejinizi geliştirmek için bazı ipuçları:
- Ürün görselleri , satın alma ilgisini, güveni ve dönüşüm oranlarını büyük ölçüde artırır.
- İkinci bir görselin dahil edilmesi, dönüşüm oranlarını daha da artırdı.
- Daha başarılı satıcılarla bağlantılı daha yüksek kaliteli fotoğraflar.
- Birden fazla görüntüleme , dönüşüm oranlarını %65 artırdı; Büyük resimler onları ikiye katladı.
Doğru Açıklamalar ve Açıkça Adlandırılmış Ürünler
Ürün adı ve açıklaması net bir şekilde yazılmalıdır. Birçok tüketici, beklentilerinin altında kalan malları teslim almakla karşılaştı. Genellikle, çeşitli platformlardaki ürün adlarındaki ve açıklamalarındaki tutarsızlıkların sonucu bu bağlantı kopukluğudur. Markanız ve e-ticaret pazarlama stratejiniz, tüm bayilerin politikalarınıza uyduğundan emin olma sorumluluğunu taşır. Perakendeciler ayrıca markanın standartlarına sıkı bir şekilde uymalıdır.
Müşteri Yorumlarını Kullanma
Satın alma prosedürü, e-ticaret pazarlamasında çoğunlukla müşteri incelemelerine göre döner:
- Araştırmalara göre tüketicilerin %95’i bir ürüne karar vermeden önce ürünleri inceliyor.
- Müşterilerin %84’ü kişisel tavsiyeler kadar güvenilir yorumlara da inanıyor
Kapsamlı ürün bilgileri sağlayın
Önemli olan açıklık ve hassasiyettir. Çok fazla malzeme, boyut, kullanım durumu ve daha fazla ayrıntı dahil etmek satışları büyük ölçüde etkileyecektir. Aslında, yetersiz veya yanlış ürün bilgisi, tüketicilerin %98’inin bir satın alma işleminden vazgeçmesine neden oluyor. Nakliye prosedürleri ve iade politikaları gibi teknik unsurların yanı sıra duygulara hitap eden açıklamaların tümü bu malzeme yelpazesine girebilir.
E-ticaret pazarlamasının kıyasıya ortamında, bu bileşenlere odaklanarak ürün sayfalarınızı iyileştirebilir, marka bilinirliğini artırabilir ve son olarak satışları ve geliri teşvik edebilirsiniz.