Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Ελληνικά 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Moldovenesc 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Yeni kurallara göre, uluslararası satıcılar Birleşik Krallık’taki müşterilere yurt içi bir iade adresi sağlamalı veya iadeler için ön ödemeli bir takip etiketi düzenlemelidir. Satıcı, iade talebinden sonraki dört gün içinde bu şartı yerine getirmezse, müşteri ürünü iade etme yükümlülüğü olmaksızın otomatik olarak geri ödeme alacaktır.
Neler Değişiyor:
- Yurt İçi İade Adresi veya Ücretsiz Etiket Gereksinimi: Satıcıların Birleşik Krallık’ta bir iade adresine sahip olması veya takip özelliklerine sahip ön ödemeli bir iade etiketi sağlaması gerekir.
- Dört gün sonra otomatik geri ödeme: Satıcı dört gün içinde iade koşullarını yerine getirmezse, Amazon müşteriye para iadesi yapar ve müşteri ürünü alıkoyabilir.
Amazon İngiltere’ye göre bu, ürünleri masraf ödemeden iade etme olanağı bekleyen Birleşik Krallık müşterilerinin güvenini güçlendirmek için bir adımdır.
Satıcılar için Destek
Amazon, uluslararası satıcılara önerilen hizmet sağlayıcıların bir listesini sağlayarak yeni kurallara geçişlerini kolaylaştırmayı amaçlıyor. Bunlar arasında Evri, Royal Mail, UPS, DHL ve La Poste Groupe gibi şirketler yer alıyor.
Uzatılmış Tatil İade Süresi
Amazon ayrıca tatil sezonunda iade süresini de uzatıyor. Bu değişiklik Almanya, Fransa, İtalya ve Hollanda dahil olmak üzere birçok Avrupa ülkesi için geçerlidir.
1 Kasım – 25 Aralık tarihleri arasında satın alınan ürünler, 31 Ocak’a kadar veya satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde (hangisi daha sonraysa) iade edilebilir.
Bu uzantı, müşteri rahatlığını destekler ve tatil sezonuna hazırlanan satıcılar için önemli bir faktördür.
E-ticaret Önerileri
Ürünlerinizi İngiliz Amazon’da satıyorsanız, değişiklikleri uygulamak için hala biraz zamanınız var. Verimli çözümlere odaklanın ve nelerin düzenlenmesi gerektiğini düşünün.
Satıcılar mevcut iade altyapılarını değerlendirmeli ve kurallara uyumu basitleştirmek için Amazon’un önerdiği sağlayıcıları kullanmayı düşünmelidir.
Amazon’un genellikle diğer Avrupa ülkelerindeki iade politikalarını da değiştirdiğini belirtmekte fayda var. Bu nedenle, sadece Birleşik Krallık’ta değil, diğer ülkelerde de benzer düzenlemeler bekleyebiliriz. Ancak platform bu konuda henüz bilgi vermedi.
