Bağlı kuruluş pazarlaması nedir?

Bağlı kuruluş pazarlaması, satışları artırmak ve başka türlü ulaşılamayan yerlerde reklam almak isteyen yerleşik e-mağazalar için tamamlayıcı bir çevrimiçi pazarlama aracıdır. Reklam veren (e-mağaza) ile reklam vermek için internette belirli bir alana sahip olan veya bunu kullanan yayıncılar (bağlı ortaklar) arasındaki bir işbirliğidir. Reklamverenin ürünlerini veya hizmetlerini tanıtırlar ve verilen her sipariş için onlara bir komisyon öderler.

Bağlı kuruluş pazarlaması ve Shakespeare’in ortak noktası nedir?

Shakespeare’in Dostları, ölümünden sonra oyunlarından oluşan bir koleksiyon olan First Folio’yu yayınladı. Önsözde şöyle yazdılar: “Bu çalışmayı her yere yayın ve beğenenlere söyleyin, onu her yere yaysınlar”.

Bununla birlikte, bağlı kuruluş pazarlamasının temel ilkesini anlamak için, bu tavsiyeye bir teşvik – bir ödül – eklememiz gerekir.

Zamanda geriye gidersek, kraliyet sarayı hanımları bir sonraki balo için elbiselerini kime yaptıracaklarını tavsiye etmiş olabilirler. Terzi daha sonra yeni müşterileri için üzerinde anlaşmaya varılan bir ödül alacaktı.

Bununla birlikte, internetin ortaya çıkışı, bugün bildiğimiz şekliyle bağlı kuruluş pazarlamasını mümkün kıldı. İnternet, dönüşüm sayısı (satış), tıklama sayısı veya oluşturulan toplam satış gibi tüm temel KPI’ları doğru bir şekilde ölçmemize olanak tanır. Buna dayanarak, bağlı kuruluş için uygun bir ödül hesaplanır.

Kendi ortaklık programı ve bağlı kuruluş ağı kampanyası

İlk ortaklık programı, bir çiçek ve hediyelik eşya dükkanının sahibi tarafından kuruldu. Kendisine web sitelerinden trafik getiren bağlı kuruluşlara bir ödül ödedi.

Bugün, e-mağazalar kendi programlarını oluşturma veya alternatif bir seçenek kullanma seçeneğine sahiptir: bir bağlı kuruluş ağı kampanyası açmak.

Bir bağlı kuruluş ağının avantajları şunlardır:

• Hazır teknik çözüm.
• Kapsamlı bir yayıncı veritabanına bağlantı ve her iki taraf için profesyonel destek.
• Ağlar bir dizi bağlı kuruluş kampanyasını yönettiğinden, deneyimlerini reklamverenin kampanyalarının şartlarını hem reklamverene hem de yayıncıya fayda sağlayacak şekilde belirlemesine yardımcı olmak için kullanabilirler.
• İyi bir ortaklık ağı, bireysel ortaklarla stratejik işbirliği için yeni fikirler ve kampanyayı tam potansiyeline göre optimize etme konusunda tavsiyeler de getirmelidir.

Nasıl çalışır?

Her kampanyaya ve yayıncıya, bağlı kuruluş ağında benzersiz bağlı kuruluş bağlantıları oluşturan bir kimlik atanır. Sistem, reklamverenin web sitesindeki bir izleme kodunu kullanarak müşterinin hangi yayıncıdan geldiğini ve verdiği sipariş değerini takip edebilir. Daha sonra bunu hesaplanan ödülle birlikte müşteriye tahsis eder.

Bağlı kuruluş pazarlamasında kullanılan en yaygın komisyon modeli CPS’dir (satış başına maliyet), yani verilen her siparişin bir yüzdesidir.

Tüm siparişler, iptal edilen veya iade edilen siparişler için ödeme yapmayan reklamveren tarafından bir onay sürecinden geçer. Bu nedenle, reklamveren kârını yalnızca siparişi gerçekten vermişse yayıncıyla paylaşacaktır.

Bununla birlikte, e-mağazanın özelliklerine bağlı olarak, komisyon modeli CPL (olası satış başına maliyet), yani bir kayıt formu doldurma ödülü veya TBM (tıklama başına maliyet), yani yayıncıdan e-mağazaya yapılan bir tıklama için bir ödül olarak da ayarlanabilir.

Yayıncı kimdir?

Yayıncı, seçilen e-mağazaların ürünlerini/hizmetlerini tanıtan bir kişi veya şirkettir. Bunu genellikle kendi web sitelerini veya sosyal ağlarını kullanarak yaparlar. Bununla birlikte, bağlı kuruluş kampanyası izin verdiği sürece internetteki herkese açık alanı (ör. Google Alışveriş, Facebook Reklamları vb.) da kullanabilirler.

• İnceleme siteleri – müşterilere yeni ürün bilgileri sağlayın ve incelemeler veya ürün karşılaştırmaları yoluyla deneyimlerini paylaşın. Müşterilerin sorularını yanıtlıyorlar, örneğin “2024’te en iyi pikaplar hangileri olacak?
• Bloglar ve dergiler – aynı ilgi alanlarını paylaşan ilgili bir okuyucu grubuna sahip kişisel veya güncel web siteleri. Örneğin, iç tasarım dergileri, kitaplar veya spor portalları.
• Ürün Katalogları – Müşterilerin farklı e-mağazalardaki ürünleri arayabileceği, filtreleyebileceği ve karşılaştırabileceği yapılandırılmış bir katalogda ürünleri toplayan siteler.
• Geri ödeme portalları – müşterileri bir sipariş için harcadıkları tutarı iade ederek satın almaya motive edin. Portallar komisyonlarını doğrudan müşteriyle veya seçtikleri bir hayır kurumuyla paylaşır.
• Kupon siteleri – pazarlık arayan müşterilerle çalışın. Müşterileri rakiplerinizden önce sizden satın almaya motive etmek için indirimler ve promosyonlar toplarlar. Bir müşteriyi yeni bir e-mağaza denemeye, bir satın alma işlemini tamamlamaya veya bir siparişin değerini artırmaya ikna edebilirler.
• Sosyal ağlar ve etkileyiciler – benzer ilgi alanlarına sahip kişiler tarafından takip edilen sosyal ağlardaki içerik oluşturucular. Takipçileriyle olan ilişkilerine dayalı olarak takipçilerinin görüşlerini ve satın alma kararlarını etkileyebilirler.
• CSS İş Ortakları – reklamverenlerin arama sonuçlarında rakiplerinden daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olmak için Google Alışveriş platformunda ürünlerin reklamını yapın. Ayrıca, kendi Google Alışveriş kampanyalarınızla birlikte de kullanılabilirler.
• PPC ortakları – ücretli Google Reklamları, Facebook Reklamları vb. aracılığıyla reklamverene ücretli trafik çekin

Bağlı kuruluş pazarlaması hangi mağazalar için uygundur?

Yayıncı, hangi bağlı kuruluş kampanyalarına katılacağını seçer. Amaç,mümkün olduğunca çok sayıda ilgili müşteriyi , büyük olasılıkla satın alacakları e-mağazaya göndermektir.

Doğru şekilde ayarlanırsa, yayıncılar yeni siparişlerin %15’ine kadar kazanabilir. Bununla birlikte, bir müşterinin sipariş verip vermeyeceği, yalnızca satış ortağının promosyonundan değil, aynı zamanda e-mağaza tarafındaki çeşitli faktörlerden de etkilenir.

Bir e-mağazanın bu sonucu bekleyebilmesi için hangi koşulları karşılaması gerekir?

• Ayda yüzlerce satış (en az 800 – 1000).
• Günlük olarak satılan ürünler/hizmetler (ör. konut, moda, sağlık ve güzellik, spor). Çok spesifik ürün ve hizmetler, onları etkili bir şekilde tanıtabilecek uygun yayıncılar bulamama riskiyle karşı karşıyadır.
• Gelen trafiği idare edebilen düzenli bir web ortamı.
• Güçlü marka bilinirliği ve olumlu eleştiriler ile iyi bir e-mağaza itibarı.

Start-up e-mağazaları, çok dar bir hedef kitleye sahip e-mağazalar, el sanatları, yerel projeler veya çok lüks ürünler, B2B müşterilere yönelik e-mağazalar veya satışın çevrimiçi yapılmadığı e-mağazalar (emlak, araba satışları) bağlı kuruluş işbirliğine uygun değildir.

Bir ortaklık kampanyası başlatmak için neye ihtiyacım var?

Reklamveren temel gereksinimleri karşıladığı sürece, bağlı kuruluş ağı bir kampanya başlatmalarına yardımcı olacaktır.

Her e-mağazanın yalnızca bir ortaklık kampanyası vardır, yani yayıncılar o e-mağazadan ürün/hizmetleri tanıtabilir. Kampanyada, ortaklar için koşullar ve izinler yazılmıştır, örneğin:

• Komisyon tutarı. Yayıncılar için teşvike dayalı, ancak e-mağaza için marja, diğer pazarlama kanallarıyla örtüşmeye ve indirimlere dayalı olarak sürdürülebilir olmalıdır
• Satış ortağının satışlarının kaydedildiği çerezin uzunluğu
• Reklamverenin çalışmak istediği yayıncı türleri
• Kampanyada bulunan materyaller (ürün feed’i, bannerlar, kuponlar vb.)
• Siparişlerin değerlendirilmesi veya onaylanması için geçen süre (e-mağaza siparişin iptal edilemeyeceğinden veya iade edilemeyeceğinden emin olduğunda).

Bağlı kuruluş kampanyanızın gerçek potansiyelini mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirmek için, her türden ortağı dahil etmeniz ve ilk izlenimlerin gücünü küçümsememeniz önerilir – en başından itibaren ayrıntılı bir kampanya açıklaması ve motive edici koşullar sunun.

Kampanya optimizasyonu

Bağlı kuruluş pazarlaması, performansa dayalı bir pazarlama biçimidir, böylece kampanya performansı sürekli olarak izlenebilir, zaman içinde karşılaştırılabilir ve satış ve tıklama sayısı, toplam satışlar, PNO ve diğerleri gibi temel KPI’lara göre optimize edilebilir

Kampanyanızın nasıl performans gösterdiğini anlamak için yeterli verinin toplanması yaklaşık altı ay sürer . Sorduğumuz sorular şunlar:

• Kampanya iş ortaklarının ilgisini çekiyor mu? Nişanlandılar mı?
• Kampanya bağlı kuruluşlar için dönüşüm sağlıyor ve karlı mı? Etrafta dolaştılar mı?
• Kampanyaya ne tür yayıncılar katılıyor ve ne ölçüde?

Satış ortaklarınız, kampanyayı büyük ölçüde manuel olarak hazırlayan kişilerdir. Bu nedenle, kampanya koşullarında sık ve dramatik değişiklikler yapmaktan kaçınmanız tavsiye edilir, çünkü bu, şüphelenmelerine ve promosyonu beklemeye almalarına neden olabilir.

Aksine, reklam veren kişi ortaklarıyla açık bir şekilde iletişim kurar ve adil kararlar alırsa, stratejik ve uzun vadeli başarılı ortaklıkların kapısını aralayacaktır. Yayıncılarla bire bir olarak çalışabilir ve performanslarını destekleyebilirler, bu da yeni ürünleri piyasaya sürerken ve hatta yeniden markalaşırken iyi ve kötü zamanlarda sağ kolları olmalarına olanak tanır.

Bağlı kuruluş pazarlaması hakkında üç efsane

Efsane 1: Ne kadar çok bağlı kuruluş ağı olursa, kazançlar o kadar iyi olur.

Bağlı kuruluş pazarlamasında, iyi bilinen Pareto ilkesi geçerlidir – yayıncıların %20’si siparişlerin %80’ini bir kampanyaya getiriyor. Bağlı kuruluşların kalitesi, bağlı kuruluşların sayısından daha önemlidir ve çoğu yüksek performanslı yayıncı, tüm büyük bağlı kuruluş ağlarındadır.

Birden fazla ağda bir kampanya başlatmak nadiren daha fazla satışla sonuçlanır. Bunun yerine, performans, belirli bağlı kuruluşların tercih ettiği ağa göre yeniden dağıtılır. Sonuç olarak, kampanya performansını izlemek ve her ilişki için en iyi performans gösteren bağlı kuruluşları belirlemek daha zordur. Kampanyayı optimize etmek daha zordur ve her iki ağdaki bir yayıncıya bir sipariş atanabileceğinden çifte komisyon riski vardır.

Başka bir ağda kampanya açmak yerine, satış ortağı yöneticileriyle aktif olarak çalışmak, onların öneri ve önerilerine yanıt vermek, ilgili yayıncıları desteklemek ve onlarla bireysel işbirliği kurmak tavsiye edilir.

Efsane 2: Bir satış ortaklığı kampanyası, başlatıldığı anda reklamverene yeni satışlar getirecektir

Bir PPC kampanyası başlattıktan sonra Google Reklamlarında ilk sonuçları gördüğümüzde birkaç saniye meselesi olsa da, bağlı kuruluş pazarlamasında bu işlem birkaç gün ila haftalar sürebilir.

Bir yayıncı ile bir kampanya oluşturmak bir süreci içerir: kampanyayı incelemek, hüküm ve koşulları analiz etmek, belgeleri hazırlamak, bilgi toplamak, e-mağaza profilini hazırlamak, makaleler vb.

Bu nedenle, kampanyanın yayıncıların ilgisini çekip çekmediğini ve nasıl bir performans sunabileceklerini görmek için gerçek geri dönüş süresi genellikle 6-9 aydır.

Efsane 3: Bir satış ortaklığı kampanyasını istediğim zaman kapatıp açabilirim

Yayıncılar bir kampanya hazırlamak için çok zaman harcarlar ve bu nedenle gelire yaptıkları yatırımın geri dönüşünü beklerler .

Bir satış ortaklığı kampanyasını askıya almak maliyet tasarrufu sağlayan iyi bir çözüm gibi görünse de, bu, reklamverenin kampanyaya yerleştirdiği reklam içeriğinin çoğunu kaybetmesi anlamına gelir ve bu da o anda onlar için artık karlı değildir.

Yayıncılar bu noktada kampanyanızı sitelerinde değiştirecek ve kampanyayı yeniden yayınlamaya karar verirseniz, kampanyayı kararsız olarak görecekleri için sizinle çalışmaya devam etmeye açık olmayabilirler.

Bağlı kuruluş ilişkisi, reklamveren ve yayıncı arasındaki bir ortaklıktır ve her zaman adil kalmalıdır. Bu nedenle, bir ortaklık kampanyası her zaman uzun vadede izlenmelidir.