3 dk. okuma süresi

Ev Aletlerinin Onarımı Artıyor. Bu E-ticaret İçin de Geçerlidir

Avrupa Birliği tarafından önerilen onarımlarla ilgili yeni düzenlemeler sadece müşteriler için değil, şirketler için de büyük değişiklikler getirecek. 24 Avrupa ülkesinde 140'tan fazla örgütü temsil eden Avrupa Onarım Hakkı koalisyonunun aralıksız kampanyası yeni yönergeleri üretti. Gelişmelerden etkilenen diğer sektörler de bazı e-ticaret sektörleri olacak.

Bu makale sizin için syapay zeka tarafından çevrildi
Ev Aletlerinin Onarımı Artıyor. Bu E-ticaret İçin de Geçerlidir
Kaynak: Depositphotos

Yeni düzenlemeler, tüketicilerin elektronik ve ev aletleri de dahil olmak üzere bazı cihazlar için makul fiyatlı onarımlara daha kolay erişmesini sağlıyor. Üreticilerin, 10 yıla kadar, ilk kez yasal garanti sona erdikten sonra bile onarım seçenekleri sunmaları gerekecek, bu nedenle tüketicinin korunmasını önemli ölçüde ilerletecek.

E-ticaret pazarlama işletmeleri için bu, tüketicilerin onarım bilgilerine basit erişime sahip olmalarını ve bu seçenekleri uygun şekilde sunmalarını sağlamayı gerektirir.

Yeni Direktif 30 Temmuz 2024’te yürürlüğe girecek. AB üyelerinin bunu ulusal mevzuata dönüştürmek için üç yılı olacak.

Bağımsız tamirciler için yedek parçalar

Yeni düzenlemelerin temel özelliklerinden biri, üreticilerin bağımsız tamirciler için alet ve yedek parçaları makul bir şekilde fiyatlandırmaları gerekliliğidir. Aynı zamanda, bu, bağımsız tamirciler için pazarı açacak ve yedek bileşen satışı ve onarım hizmetlerine odaklanan e-ticaret pazarlama sistemleri için yeni iş beklentileri yaratacaktır.

Yeni yönergeler, bağımsız tamircileri engelleyebilecek yazılım politikalarını ve sözleşmeye dayalı kısıtlamaları yasaklıyor. Fikri mülkiyet haklarını korumak için birkaç istisna olmasına rağmen, bu kısıtlama daha adil bir onarım pazarına doğru atılmış önemli bir ilk adımdır.

Alıcılar değiştirme yerine onarımı seçerse, yasal garanti on iki ay sürecektir. Bu eylem, onarımları teşvik edecek ve e-atık üretimini azaltmaya yardımcı olacaktır.

Onarım sektörünün desteklenmesi

Onarım hizmetlerinde KDV’nin düşürülmesi , AB Üye Devletlerinin onarımları teşvik etmeye teşvik ettiği mali teşviklerden biridir. Bu, yeni istihdam yaratabilir ve şirketlerin erişebileceği onarım ürünleri ve hizmetleri yelpazesini genişletebilir.

Avrupa Komisyonu, onarım seçenekleri ve ilgili masraflar hakkında ayrıntılar sunan çevrimiçi bir portal oluşturmayı planlıyor. Amaç, müşterilere karar verme süreçlerinde yardımcı olmak için onarım hizmetlerinin görünürlüğünü ve açıklığını artırmaktır .

Makaleyi paylaş
İlgili makaleler
E-ticaret Müşteri Kişiselleştirme: Müşteri Katılımı Nasıl Sağlanır?
34 dk. okuma süresi

E-ticaret Müşteri Kişiselleştirme: Müşteri Katılımı Nasıl Sağlanır?

En sevdiğiniz yerel dükkana girdiğinizi ve sahibinin sizi isminizle selamladığını, neyi sevebileceğinizi zaten bildiğinizi hayal edin. Son satın alma işleminizi hatırlarlar ve sizi onu mükemmel bir şekilde tamamlayan yeni bir ürüne yönlendirirler. Bu tür kişisel dokunuşlar kendinizi değerli hissetmenizi sağlar ve geri gelmenizi sağlar. Çevrimiçi perakende dünyasında kişiselleştirilmiş pazarlama , her müşteri için aynı deneyimi […]

Dimitar Dimitrov Dimitar Dimitrov
CEO, Wincompany.io | Socialscore.io
Makaleyi oku
E-ticaret Abonelik Trendleri 2025
7 dk. okuma süresi

E-ticaret Abonelik Trendleri 2025

Subscrybe tarafından hazırlanan Abonelik Trendleri Q1 Raporu 2025’e dayanan bu makale, abonelik ekonomisini yeniden şekillendiren beş trendi araştırıyor. İçgörüler, bulguları basitçe özetlemek yerine, orijinal veri noktaları ve gerçek dünya örnekleri korunurken e-ticaret işletmeleri için dikkatli bir şekilde uyarlanır.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Makaleyi oku
Kart bağlantılı teklifler sadakati nasıl dönüştürür?
17 dk. okuma süresi

Kart bağlantılı teklifler sadakati nasıl dönüştürür?

Uzun yıllar boyunca, bir indirim veya ödül kazanmak için mağazada bir kupon kullanmak, hantal bir müşteri yolculuğuydu. Kuponlar, mağazaların kendileri kadar uzun süredir var olmuş olabilir, ancak mobil cihazların ortaya çıkışı, mobil kuponları ve bir satıcının hem çevrimiçi hem de mağazada kullanılabilen bir indirim kodu çalıştırabileceği ‘çok kanallı’ sadakat kampanyaları yürütme olasılığını da beraberinde getirdi. […]

Rob Downes Rob Downes
Loyalty, Rewards and CLO Expert
Makaleyi oku
Bridge Now

ŞİMDİ en son haberler

10+ okunmadı

10+