Dijital Öncelikli Zillennials, Benzersiz Alışveriş Tercihleriyle Perakende Ortamını Yeniden Şekillendiriyor

%37 ile, %34 ile Z kuşağı olmayanlardan ve aynı şekilde %34 ile Z kuşağı olmayanlardan daha fazla olan Z kuşağı, yalnızca dijital perakende tüketicilerin en yüksek oranına sahip olmasıyla öne çıkıyor. Benzer şekilde, Z kuşağı olmayan Z kuşağı ve Y kuşağı olmayan Y kuşağı ile karşılaştırıldığında, tüm perakende satın alımlarını %29’ye karşı %32 ile yüz yüze yapmayı tercih etme olasılığı en düşük olanlardır.

PYMNTS Intelligence , her bir yanıtlayıcının normal aylık maaşlarının yarısına eşit beklenmedik bir beklenmedik düşüşü nasıl kullanacağına bağlı olarak, bu nesil için dört ayrı kişiliğin ana hatlarını çiziyor: bütçeye önem veren, servet oluşturucular, ücretsiz harcama yapanlar ve verenler. Bu gruplar, dijital ve çevrimiçi pazarlama stratejileri için önemli etkileri olan perakende satın alma için biraz farklı zevklere sahiptir. Örneğin, bütçe bilincine sahip grubun %39’u, muhtemelen en iyi teklifleri avlamaya hevesli oldukları için hem çevrimiçi hem de şahsen satın almayı tercih ediyor. Bağışçıların sadece %15’i bu modeli takip ediyor; Bu grubun %53’ü sadece internetten alışveriş yapıyor.

Perakende ürünler, çevrimiçi alışveriş yapmaya daha yatkın bir müşteri grubu olan zillennials’tan çok etkileniyor. Kişisel tavsiyeler, satın alma tercihleri için Y kuşağına göre daha önemli görünüyor, ancak Z kuşağına göre daha az önemli görünüyor . Z kuşağı arasında sosyal medya reklamları da en yüksek erişime sahip; Zil Kuşağı %35’te Zil kuşağı için diğer önemli unsurlar ünlüler ve etkileyiciler, özelleştirilmiş dijital öneriler ve web sitesi pazarlamasıdır.

Aktif tüketiciler, zillennials birkaç satış noktası aracılığıyla sallanabilir. Tüm kişilikler için kişisel tavsiyelerin büyük etkisi vardır; Ancak, bütçe bilincine sahip Zil Kuşağı için, %42 ile daha da önemli hale geliyorlar. Bütçe bilincine sahip grup, özelleştirilmiş dijital önerilerden ve çevrimiçi yayınlardan ortalamanın üzerinde bir etki de göstermektedir. Servet oluşturucular söz konusu olduğunda, sosyal medya reklamları %38 ile büyük bir çekişe sahip.

Mağazaları seçerken, zillennials genellikle daha iyi maliyetlere marka seçiminden daha yüksek öncelik verir. Beş yıllık insanların %41’i, beğendikleri markaların bulunabilirliğinin fiyatlandırmadan daha az önemli olduğunu düşünüyor. Sadece% 21’i ters yönde yanıt veriyor. Z kuşağı için bu eğilim geçerliliğini koruyor; Ancak, önce fiyata öncelik veren Y kuşağının yüzdesi %36’ya düşüyor.

Hem marka odaklı hem de fiyatlandırmaya öncelik veren tüketicilerin en büyük segmentleri Z kuşağı ve Z kuşağı arasında bulunur. Bütçesi kısıtlı olan Z kuşağı için fiyatlandırma çok önemlidir; %45’i bunun ilk düşünceleri olduğunu söylüyor. Marka üzerinde ilk sırada önemli paylar olmasına rağmen, servet oluşturucular ve ücretsiz harcama yapanlar hala fiyatlandırmaya öncelik veriyor.

Sonuç olarak, bu genişleyen pazarı hedefleyen perakendeciler, etkili dijital ve çevrimiçi pazarlama stratejileri aracılığıyla zillennials ile Gen Z ve Y kuşağı meslektaşları arasındaki farkları anlamalıdır.