
Duyuru sırasında Robert Gentz, “Müşteri tabanımızı 51,8 milyon aktif kullanıcıya çıkarmayı başardık” dedi . Bu toplam bir önceki yıla göre %4,5 daha yüksek .
2024 Finansal Özeti
2024’ün finansal sonuçlarından bazıları, %4,5’lik GMV büyümesiyle 15,3 milyar Euro’ya ve %4,2’lik gelir artışıyla 10,6 milyar Euro’ya ulaşmasını içeriyor. Özellikle önemli olan, bir önceki yılın 350 milyon Euro’sundan çok daha yüksek olan 511 milyon Euro’luk düzeltilmiş FVÖK’tü. Artış, düzeltilmiş FVÖK marjını %3,5’ten daha sağlıklı bir %4,8’e itti.
Zalando, 2025’te GMV ve %4 ile %9 arasında gelir artışı bekliyor. Bu projeksiyonlar, HAKKINIZDA ifadesinin edinilmesini içermez.
Büyüme Stratejisi: Tüketici ve İş Odaklılık
Zalando, başarısını Gentz’in “ekosistem stratejisi” olarak adlandırdığı şeye, yani tüketiciye dönük ve işletmeler arası paralel gelişime bağlıyor.
Şirket, Zalando Plus sadakat programını 2025 yılında çoğu pazara genişletmeyi ve yedi Avrupa ülkesindeki mevcut varlığını geliştirmeyi planlıyor:
- Almanya
- İtalya
- İspanya
- Fransa
- Hollanda
- İsviçre
- Avusturya
Bu arada, moda seçimi Versace erkek giyim, Marine Serre, On ve Fjällräven gibi son eklemelerle büyümeye devam ediyor. Şubat ayında Zalando, Diane von Furstenberg’in Avrupa’daki tek perakendecisi oldu.

Source: corporate.zalando.com
Yaşam Tarzı Genişletme
Modanın yanı sıra, Zalando yaşam tarzı kategorilerine de genişliyor. Güzellik bölümü, İspanya ve Finlandiya’ya genişleyerek 13 Avrupa pazarında satışa sunulacak. 2025’te Lounge by Zalando’ya 5 bölge daha eklenecek ve toplam 22 pazar olacak.
İş Altyapısı ve Stratejik Büyüme
Zalando’nun ZEOS işletim sistemi , İsviçre, Polonya ve İspanya’ya genişletildikten sonra şimdi 12 pazara hizmet veriyor. Üye işyerleri, Avrupa’nın pazar yeri hacminin %85’ini kapsayan 9 pazar yeri de dahil olmak üzere 10 satış kanalına erişebilir.
ZEOS, Birleşik Krallık perakendecisi NEXT tarafından kıta Avrupası’ndaki sipariş karşılama için seçildi ve bu da NEXT’in faaliyet gösterdiği 10 ek pazara genişlemeye yol açtı.
Zalando, ABOUT YOU’nun hisselerinin %90’ından fazlasını güvence altına aldı ve satın alma işleminin 2025 yazına kadar tamamlanması bekleniyor. Bu hamle, şirketin ikili bir marka stratejisi izlemesini ve ZEOS’u ABOUT YOU’nun SCAYLE teknolojisiyle birleştirmesini sağlayacak.
Sürdürülebilirlik Hedefleri
2018’den bu yana operasyonel sera gazı emisyonlarında %82 ve özel markalı ürün emisyon yoğunluğunda %48 azalma ile sürdürülebilir uygulamalar gelişiyor. Uzun vadeli hedeflerden bazıları, 2040 yılına kadar operasyonlarda ve özel etiketlerde iklim nötr hale gelmek ve 2050 yılına kadar tamamen karbon nötr bir platform olmaktır.
2025 yılının ilk çeyreğine ilişkin sonuçlar 6 Mayıs’ta açıklanacak.