Yapay zeka artık çevrimiçi dolandırıcılığın yarısından fazlasına güç veriyor. Hırvat Tüccarlar Sertifikasyon Sistemini Başlattı

Yedinci CRO Ticaret konferansı 14 Ekim’de Zagreb’de e-ticaret, dijital pazarlama, lojistik ve teknoloji alanlarından 600’den fazla profesyonelin katılımıyla gerçekleşti. Ana tema, yapay zekanın çevrimiçi perakende üzerindeki etkisiydi.

Hırvatistan e-Ticaret başkanı Marcel Majsan, “Çevrimiçi dolandırıcılık büyümeye devam edecek – sahte web siteleri, kimlik avı, saldırıya uğramış e-posta hesapları ve yatırım dolandırıcılıkları” dedi. Ona göre pek çok müşteri yalnızca büyük mağazalardan alışveriş yapıyor ve kartlı ödemeler yerine kapıda ödemeyi tercih ediyor, bu da tüm ekosistemin büyümesini yavaşlatıyor.

Düşük güven, satın almaları yavaşlatır

Hırvatistan’ın sepete ekleme oranı küresel ortalamanın yarısı kadar ve Majsan’a göre bu da önemli bir güven açığına işaret ediyor. Safe Shop sistemi , mağaza sertifikasyonu ve doğrulanmış müşteri yorumlarının toplanması yoluyla bu sorunu çözmeyi amaçlamaktadır.

Otomasyon kuralları değiştirir

Ana sponsor Shipshape, Pevex, Podravka ve Optika Anda gibi markalar için projeler sundu.

Şirketin ortağı Ernest Antolović, “Yapay zeka tarafından desteklenen otomasyon, dijital ticaretin bir sonraki bölümünü tanımlıyor” dedi.

Source: ecommerce.hr

Monri Payments, altın sponsor olarak dijital cüzdanlar Apple Pay, Google Pay ve Click to Pay gibi ödeme teknolojilerini sundu. Şirket ayrıca fintech ve finans kurumları arasındaki işbirliği üzerine bir panel düzenledi.

DPD Hırvatistan, güven oluşturmak için lojistiğin önemini vurguladı. DPD’den Dario Lučić, “Hırvatların yüzde 80’inden fazlası internetten alışveriş yapıyor ve müşteriler fiyattan ziyade kolaylık ve esnekliğe giderek daha fazla değer veriyor” dedi. Şirket, Hırvatistan’da 1.600 ve Avrupa genelinde 135.000 teslim alma noktasından oluşan bir ağ işletmektedir.

Öncelik olarak eğitim

Masterbox platformunun kurucusu açılış konuşmacısı Ivan Bildi, tüccarları yapay zekayı şimdi benimsemeye çağırdı. “Bir veya iki yıl içinde entegrasyon daha karmaşık olacak ve beklentiler daha yüksek olacak” diye uyardı.

Konferans, e-Ticaret Hırvatistan derneği tarafından Lesnina, VIVnetworks, Boxnow, euShipments ve diğerleri gibi ortakların desteğiyle düzenlendi.