Temu’nun başı dertte: AB, alışveriş uygulamasını tehlikeli ürünler satmakla suçluyor

Temu’nun yanlış yaptığı şey

Sorun şu: AB’den alışveriş yapanlar Temu’ya göz attıklarında, orada olmaması gereken tehlikeli bebek oyuncakları ve tehlikeli elektronik cihazlar buluyorlar. Komisyon, Ekim 2024’te bu konuyu araştırmaya başladı ve bulduklarını beğenmedi.

Temu, temel olarak güvenlik ödevlerini kendi pazarlarını kontrol etmek yerine diğer şirketlerden kopyalayarak yaptı. Komisyon, “Temu’nun risk değerlendirmesi yanlıştı ve kendi pazarıyla ilgili belirli ayrıntılardan ziyade genel endüstri bilgilerine dayanıyordu” dedi.

Bu, bir restoranın kendi mutfağının temiz olup olmadığını kontrol etmeden başkasının gıda güvenliği planını kullanması gibidir.

İnsanların bulduğu korkunç şeyler

Tüketici grubu BEUC, Ocak ayında bazı testler yaptı ve gerçekten korkutucu ürünler buldu. Çocukları zehirleyebilecek zehirli kimyasallarla yapılmış oyuncaklardan, çocukları boğabilecek parçalardan, insanlara elektrik veren lav lambalarından ve aslında kimseyi korumayan bisiklet kasklarından bahsediyoruz.

Source: beuc.eu

AB Teknoloji Komiseri Henna Virkkunen lafı dolandırmadı: “Tüketicilerin çevrimiçi güvenliği AB’de pazarlık konusu olamaz.”

Daha fazla sorun su yüzüne çıkmaya devam ediyor

Güvenlik sorunları sadece bir başlangıç. AB müfettişleri ayrıca Temu’nun insanları alışveriş yapmaya devam ettirmek için bağımlılık yaratan tasarım hileleri kullanıp kullanmadığını, öneri sistemlerinin şeffaf olup olmadığını ve araştırmacıların verilere erişmesini engelleyip engellemediğini de inceliyorlar.

Ayrıca, Temu’nun ticari uygulamalarına ilişkin ayrı bir soruşturma var – sahte indirimler, sahte incelemeler ve alışverişi müşterileri manipüle etmek için bir oyuna dönüştürmek.

Bu çevrimiçi alışveriş için ne anlama geliyor?

Bu sadece Temu ile ilgili değil. AB, Shein ve AliExpress’i de soruşturuyor. Bu davaların hiçbiri henüz bitmedi, ancak Temu’nun ilk bulguları Brüksel’in iş anlamına geldiğini gösteriyor.

Avrupa’da çevrimiçi ürün satan herhangi bir şirket için mesaj açıktır: genel güvenlik politikalarını kopyalayıp yapıştırıp kimsenin fark etmemesini umamazsınız. Kendi platformunuzda neler olup bittiğini gerçekten bilmeniz gerekir.

Şimdi ne olacak

Temu cevap yazıyor ve kendini savunuyor. AB suçlu olduklarına karar verirse, bu büyük para cezaları devreye girer. Bir Temu sözcüsü Euronews’e yaptığı açıklamada, “tam olarak işbirliği yapmaya devam edeceklerini” söyledi – ki bu muhtemelen şu anda söyleyebilecekleri en akıllıca şey.