Temu: AB Soruşturması Altındaki Kilit Alanlar
Temu’nun platformunda yasa dışı ürün satışlarını durdurma konusundaki tutumu, soruşturmanın ana vurgusudur. Temu’nun bir zamanlar yasa dışı satıcıların pazara yeniden girmesine izin verdiğine dair raporlar, belirli soruları gündeme getiriyor. Forresteranalistleri, düzenleyici odağının Temu’nun Avrupa pazarındaki büyümesini yavaşlatabileceğini öne sürüyor.
Ödül sistemleri ve ürün öneri algoritmaları da dahil olmak üzere platformun muhtemelen bağımlılık yapan unsurları, araştırılan bir diğer önemli alandır. Komisyon, Temu’nun bu tehlikelere karşı uygun savunmaları uygulama düzeyini belirlemeye çalışır.
Soruşturmada Sonraki Adımlar
AB makamları, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli kanalları kullanarak daha fazla veri derleyecektir:
- Temu ve dış taraflara bilgi talepleri
- Platform izleme işlemleri
- Paydaşlar arası görüşmeler
Temu’nun Yanıtı
Temu, yetkililerle tam işbirliği sözü vererek, böylece güvenli bir piyasayı koruyarak ve tüketicinin korunmasına olan bağlılıklarını göstererek yanıt verdi. İşletme, mevzuata uygunluk yöntemlerini geliştirmek için sürekli çaba sarf ettiğini iddia ediyor.
AliExpress de dahil olmak üzere diğer e-ticaret sitelerine yönelik benzer AB soruşturmaları bununla eş zamanlı olarak yürütülüyor. AB, Temu’nun şirket politikaları hakkında resmi soruşturma başlattı.
Sıkça Sorulan Sorular
Temu ve Shein'in Dijital Hizmetler Yasasına uymak için ne gibi özel önlemler alması gerekiyor?
Temu ve Shein’in Dijital Hizmetler Yasası’na (DSA) uymak için birkaç özel önlem uygulaması gerekmektedir:
- Bildirim ve Eylem Mekanizması: Her iki platform da kullanıcıların yasa dışı ürünleri etkili bir şekilde bildirmesine olanak tanıyan sistemler kurmalıdır.
- Kullanıcı Arayüzü Tasarımı: Çevrimiçi arayüzlerinin kullanıcıları aldatmadığından veya manipüle etmediğinden emin olmalı, yanıltıcı alışveriş deneyimlerine yol açabilecek “karanlık kalıplardan” kaçınmalıdırlar.
- Reşit Olmayanların Korunması: Reşit olmayanları uygunsuz içerik ve ürünlerden korumak için uyumluluk önlemleri alınmalıdır.
- Öneri Sistemlerinde Şeffaflık: Ürünlerin kullanıcılara nasıl önerildiği konusunda netlik sağlamaları ve bu sistemlerin adil ve şeffaf olmasını sağlamaları gerekir.
- Satıcıların İzlenebilirliği: Platformlar, hesap verebilirliği sağlamak için satıcıların izlenmesine izin veren bir sistem sağlamalıdır.
- Tasarım Yoluyla Uyumluluk: Uyumluluğun platformun tasarımına entegre edilmesi, güvenli olmayan veya sahte ürünlerin satışı gibi hizmetleriyle ilişkili sistemik risklerin ele alınması çok önemlidir.
Bu soruşturmalar Temu ve Shein'in AB'deki ticari faaliyetlerini nasıl etkileyebilir?
AB tarafından Temu ve Shein’e yönelik soruşturmalar , ticari operasyonlarını önemli ölçüde etkileyebilir. Dijital Hizmetler Yasası (DSA) ile uyumluluk, daha katı düzenlemelere uyum sağladıkları için operasyonel maliyetlerin artmasına ve potansiyel olarak tüketiciler için fiyatların yükselmesine neden olabilir. İhlalde bulunurlarsa, küresel gelirin %6’sına kadar para cezalarıyla karşı karşıya kalabilirler.
Ek olarak, ithalat vergilerindeki değişiklikler, düşük maliyetli ithalat için mevcut gümrüksüz eşiği ortadan kaldırarak fiyatları daha da artırabilir. Operasyonel kısıtlamalar, ürün tekliflerini ve teslimat yeteneklerini sınırlayabilir.
Ayrıca, devam eden inceleme, itibarlarına zarar vererek tüketici güveninin ve sadakatinin azalmasına neden olabilir. Bu ortam, uyumluluk ve kaliteyi vurgulayan yerel Avrupalı rakiplere de fayda sağlayabilir ve Temu ve Shein için pazar payını potansiyel olarak aşındırabilir. Bu zorluklara etkili bir şekilde uyum sağlamak, AB pazarındaki başarıları için çok önemli olacaktır.
Temu ve Shein'in DSA'yı ihlal ettiği tespit edilirse olası mali yaptırımlar nelerdir?
Temu ve Shein’in Dijital Hizmetler Yasasını (DSA) ihlal ettiği tespit edilirse, önemli mali cezalarla karşı karşıya kalabilirler. Potansiyel yaptırımlar şunları içerir:
- Küresel Gelirin %6’sına kadar para cezaları: Avrupa Komisyonu, DSA yükümlülüklerine uymadıkları tespit edilirse, şirketlerin küresel cirosunun %6’sına kadar ulaşabilen para cezaları uygulama yetkisine sahiptir. Bu yüzde, özellikle önemli uluslararası satışları olan büyük platformlar için önemlidir.
- Operasyonel Kısıtlamalar: Komisyon, para cezalarının ötesinde, AB içinde operasyonel kısıtlamalar da getirebilir. Bu, Avrupa pazarında belirli hizmetleri yürütme veya sağlama yeteneklerine ilişkin sınırlamaları içerebilir.
- Periyodik Ceza Ödemeleri: Platformlardan herhangi biri bilgi taleplerine yeterince yanıt vermezse veya DSA gerekliliklerine uymazsa, uyum sağlanana kadar periyodik ceza ödemelerine tabi olabilir.
Bu önlemler, AB’nin dijital düzenlemeleri uygulama ve büyük çevrimiçi platformların tüketici koruma standartlarına uymasını sağlama taahhüdünü vurgulamaktadır. Temu ve Shein ile ilgili devam eden soruşturmalar, DSA’nın uygulanması ve yaptırımı için kritik bir test vakası olarak hizmet ediyor.