Keşif ticareti, müşterilerin aktif arama yerine içerik tüketimi yoluyla ürünleri bulup satın aldığı bir e-ticaret modelidir. Alıcıların ne istediklerini bildiği geleneksel arama tabanlı alışverişin aksine, keşif ticareti ürünleri videolar, resimler, canlı yayınlar ve sosyal yayınlar aracılığıyla organik olarak ortaya çıkarır.
Model, eğlenceli veya eğitici içerikte ilgili ürünleri gösteren algoritmalara dayanır. Bir yemek pişirme eğitimini izleyen bir kullanıcı mutfak aletlerini keşfedebilir. Ev dekorasyonu ilhamı için gezinen biri, hemen satın alacak mobilya bulur. Satın almalar, platformdan ayrılmadan bağlam içinde gerçekleşir.
Temel özellikler şunları içerir
- İçerik odaklı ürün teşhiri
- İlhamla tetiklenen anlık satın alma
- Önceden satın alma amacı gerekmez
- Sorunsuz uygulama içi ödeme
- Algoritma destekli ürün eşleştirme
TikTok Shop, Instagram Shopping ve Pinterest Shopping gibi platformlar, içerik tüketimi ile alışveriş arasındaki çizgiyi bulanıklaştırmak için keşif ticaretini kullanıyor. İşletmeler için bu, daha küçük markaların büyük pazarlama bütçeleri olmadan rekabet edebileceği anlamına gelir – viral içerik, takipçi sayısından bağımsız olarak satışları artırır.
Keşif ticareti özellikle moda, güzellik, ev dekorasyonu ve gıda gibi kategorilerde görsel ürünlere fayda sağlar ve ilham, satın alma kararlarını işlevsel özelliklerden daha fazla yönlendirir.