CRO nedir?

CRO, Dönüşüm Oranı Optimizasyonu anlamına gelir. Bu terim, dönüşüm oranını artırmak için bir web sitesini optimize etmeyle ilgili çeşitli faaliyetleri ifade eder. Bu değişiklikler kullanıcı deneyimi ile ilgilidir, yani web sitesini daha kullanıcı dostu ve başarılı hale getirmeye çalışmak. Ayrıca, hangi web sitesi biçiminin müşteri için daha çekici olduğunu inceleyen A/B testi gibi web sitesi testleriyle de ilgilidir. Başka bir yöntem de, pazarlamacıların kampanyalarını ve çevrimiçi satışlarını uyarlayabilmeleri için hedef kitlenizi tanımayı amaçlayan kitle araştırması olabilir.