Zaman zor, kabul edelim. Örneğin, İngiltere’deki ebeveynler geçen yıl okula dönüş temelleri için yaklaşık 1335 milyon sterlin harcadı , ancak pazarlık aramak ve kuruşları sıkılaştırmak zorunda kaldılar. Bu yıl işler biraz iyileşiyor gibi görünse de, tüketiciler hala cüzdanlarını izliyor. M&S gibi büyük şirketler bu nedenle tutarlı tek tip fiyatları koruyor.
O halde, seçici öğrencilerin ve stresli ebeveynlerin önce e-ticaret mağazanıza dönmesini nasıl sağlayabilirsiniz? Satışları her zamankinden daha hızlı artırmanızı sağlayacak, oyunun kurallarını değiştiren bazı e-ticaret pazarlama taktiklerini keşfedelim.
Okula Dönüş Alışverişçisinin Zihniyetini Anlamak
Her şeyden önce, müşterilerimizin kafalarına girelim. Ebeveynler ve çocuklar bu yakıcı endişelere çözüm ararlar:
- Bu havalı mı? (çünkü kimse “yanlış” çantayı taşıyan genç olmak istemez)
- Harcama haklı mı?
- Anahtar kalite ve değerdir; Sığacak mı?
- Çevre dostu mu? (Sürdürülebilirlik, bugünlerde sadece moda kelime kullanımını aşıyor)
Sosyal Kanıt: Sessiz Silahınız
Burada, şimdi, işler ilginçleşmeye başlıyor – sosyal kanıt mesajlaşması. Bu akıllı araç, gerçek zamanlı alışveriş trendlerini ve davranışlarını inceler ve ardından tüketicilerinize ilgili bilgileri sağlar . Her müşteri için bu, sürekli aktif, süper keskin bir satış asistanına sahip olmak gibidir. Bunu nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Trend Mesajlaşma: Modaya uygun eşyalarınızı sergileyin! Ebeveynlere hangi ürünlerin (“son bir saat içinde 36 adet satın alındı” gibi) sanal raflardan uçup gittiğini söyleyin. Çok önemli öğeleri tanımlamak için basit bir yaklaşımdır.
- Olumluyu vurgulayarak mesajlaşmayı ilişkilendirin. Müşterileri tam olarak ihtiyaç duydukları şeye yönlendirmek için “organik pamuk” veya “sızdırmaz” gibi önemli özelliklere dikkat edin.
- Mesajlaşmayı gözden geçirin: Memnun tüketicilerinizin kendileri için konuşmasına izin verin! Güveni artırmak ve getirileri azaltmak için “%74’ü boyutun büyük olduğunu söylüyor” gibi toplanan inceleme istatistiklerini paylaşın.
- Hisse senedi mesajlaşması acil olmanıza yardımcı olur! Müşterilere çok rağbet gören ürünlerin ne zaman tükendiğini söyleyin. Bize güvenin; Kimse o ideal ilk gün elbisesini kaçırmak istemez.
İşinize Yaramasını Sağlayın
Sosyal kanıt mesajlaşmasının güzelliği çok yönlülüğüdür. Markanızın tarzına ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlayabilirsiniz . İster bütçe bilincine sahip aileleri, ister çevre savaşçılarını hedefliyor olun, bu mesajlar alışveriş yapanların mağazanızda kolaylıkla gezinmesine yardımcı olabilir.
Unutmayın, okula dönüş alışverişi stresli olabilir, ancak araç setinizdeki bu stratejilerle, bunu çocuk oyuncağı haline getiren kahraman siz olacaksınız. Mutlu satışlar ve işte başarılı bir okula dönüş sezonu!