M&S Neden TikTok Shop ve Zalando’yu Büyüme İçin Seçti?

Yeni Zalando Ortaklığı Marjları İyileştirmeyi Amaçlıyor

M&S, tüm Avrupa e-mağazasını Zalando’nun ZEOS lojistik çözümüyle bağlayacak. ZEOS, 2026’nın başından itibaren 21 Avrupa ülkesindeki müşterilerin tüm siparişlerini gerçekleştirecek.

Projenin arkasındaki rakamlar umut verici görünüyor – M&S, lojistik maliyetlerini yarıya indirirken %30’a kadar satış büyümesi bekliyor. Zalando’nun yerel depo ağı sayesinde teslimat süreleri 2-3 gün kısaltılmalıdır.

Şirket, 2022’den beri Zalando ile çalışıyor, ancak yalnızca pazar yeri ortağı olarak. Şu anda oradaki satışları yıldan yıla +%131 oranında artıyor ve bu da onları ortaklığı genişletmeye ikna etti. M&S için, bu, AB’ye gönderimle ilgili Brexit sonrası komplikasyonları etkili bir şekilde ele almanın bir yoludur.

Güzellik Ürünleri TikTok’a Git’e Git.

Buna paralel olarak, M&S, başlangıçta kozmetiklere odaklanan resmi bir TikTok Mağazası başlatıyor . Ürün yelpazesi, 6 sterline Eczacı El Losyonu gibi ürünleri veya halihazırda üç milyon adet satmış olan Discover serisinden 10 sterline ev kokularını içerecek.

Bu, şimdilik sosyal ticaretin potansiyelini test etmek için tasarlanmış bir pilot projedir.

M&S, genç izleyicilerle bir fırsat görüyor – #marksandspencer hashtag’inin TikTok’ta 104.200 gönderisi var, burada insanlar favori ürünlerini organik olarak paylaşıyor.

Şirket, içerik oluşturucularla işbirliği yapmayı, canlı alışveriş oturumları düzenlemeyi ve yalnızca TikTok’a özel promosyonlar sunmayı planlıyor. Noel süsleri ve tükenen bir trençkot da dahil olmak üzere birçok ürünü bu yıl viral oldu.

M&S’deki Uluslararası Genel Müdür Mark Lemming, bu stratejinin, yüksek sermaye yatırımları gerektirmeyen ortaklıklar aracılığıyla küresel bir omnichannel iş kurma stratejisinin bir parçası olduğunu doğruladı.