MediaMarkt, Carrefour ve diğer büyük perakendeciler sahte kara cuma indirimleri nedeniyle para cezası aldı

Para cezası alan şirketler arasında MediaMarkt (€25.000), Carrefour (€21.500), PC Componentes (€1.500), parfüm perakendecisi Notino (€110.000) ve e-shop Electrocosto, yani Gestaweb 2020 (€100,000) yer alıyor. İki şirket daha açıklanmadı.

Plan Nasıl İşlediği

Plan oldukça basitti. Şirketler, Black Friday’den birkaç gün önce seçilen ürünlerin fiyatlarını artırdı. Gerçek satış etkinliği sırasında, şirketler fiyatları orijinal tutarlarına geri “indirim” yaptı. Müşteriler için harika bir fırsat gibi görünüyordu, ama gerçekte hiç indirim yoktu.

Bakanlık, bunu Tüketiciler ve Kullanıcılar Savunması Genel Yasası’nın 47.1 m. maddesinin ihlali olarak nitelendirdi. Bunlar, alıcıları kandıran ve aynı zamanda Perakende Ticaret Düzenleme Yasası’nı ihlal eden haksız ticari uygulamalardır.

Zamanlama tesadüf değildir

Bakanlık, soruşturma sonuçlarını 29 Kasım 2025’te, Kara Cuma günü açıkladı. Bu, diğer perakende zincirlerine açık bir sinyal: fiyat manipülasyonuna tolere edilmeyecek.

Özellikle, soruşturma Black Friday 2023 ile ilgiliydi ancak tamamlanması iki yıldan fazla sürdü. Bu, yetkililerin bu uygulamaları uzun vadede takip edip değerlendirdiğini gösteriyor.

Sırada Ne Var

Tüketici otoritesi, diğer uygulamaları da izlemeye devam edeceğini açıkladı. Denetim altında, damla fiyatlandırma, baskı satışı, dinamik fiyatlandırma ve müşterilerin kişisel verilerine dayalı kişiselleştirilmiş fiyatlandırma yer alıyor.

Bakanlığa göre, tüm bu yöntemler şeffaflığı azaltıyor ve insanları aceleci satın alma kararlarına yönlendiriyor.

E-mağazalar ve büyük perakendeciler için mesaj açık: satış dönemlerinde fiyatlandırma politikalarının çok daha dikkatli belirlenmesi gerekecek. Yüzbinlerce para cezası önemsiz değildir ve itibar boyutu daha da önemli olabilir.