
Business Review’a göre, Fransız ev geliştirme perakendecisi Leroy Merlin, 3 milyon Euro’nun üzerinde bir yatırımın ardından Romanya’nın Yaş kentinde ikinci mağazasını açtı. Mall Moldova’da bulunan yeni tesis, 9.200 metrekareden fazla bir alana yayılıyor ve şirketin Romanya’daki 23. mağazasını temsil ediyor. Mağaza, 120 çalışandan oluşan bir ekip tarafından işletilecek.
Romanya genelinde büyük genişleme planları
ZF English’e göre Leroy Merlin, 2025 ve 2027 yılları arasında Romanya’da 11 yeni mağaza açmayı planladığını duyurdu. Bu genişleme, genişleme döneminin sonunda Romanya’daki toplam mağaza sayısını 30’un üzerine çıkaracak.
Şirket şu anda Bükreş, Cluj-Napoca, Craiova, Ploiești, Pitești, Brașov, Köstence, Sibiu, Suceava, Târgu Mureș, Bacău, Iași, Timișoara, Oradea, Târgoviște ve Arad dahil olmak üzere Romanya’nın 16 şehrinde 23 mağaza işletiyor ve yerel olarak yaklaşık 3.500 kişiyi istihdam ediyor.
Dijital Hizmetler ve Müşteri Deneyimi
Yeni Yaş mağazası, müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmış modern dijital hizmetler sunuyor:
- Click & Collect hizmeti ile en fazla 2 saat içinde teslim alınabilir
- Danışmanlarla kolayca sipariş vermek için Telefon Siparişleri
- Eve veya şantiyelere doğrudan nakliye için Teslimatlı Online Sipariş
- Toplu alımlar için 1.500 metrekareyi kapsayan arabalı tesisler
- 2’si arabaya binme bölgesinde olmak üzere 15 ödeme noktası
- Banyolar, mutfaklar, fayans ve seramikler için özel showroomlar
Sürdürülebilirlik Girişimleri
Leroy Merlin, operasyonlarında sürdürülebilirliği taahhüt etmiştir. Wikipedia’ya göre şirket, 2022’de fotovoltaik panellere uygun çatılı 36 Fransız mağazası belirledi ve güneş enerjisi çiftliklerinden elektrik tedarikini güvence altına almak için çalışıyor.
Portekiz’de Stratejik Yatırım
The Portugal News’e göre, Romanya’nın ötesinde Leroy Merlin, önümüzdeki üç yıl içinde Portekiz’de 220 milyon Euro’luk bir yatırım yapacağını duyurdu. Yatırım, altyapı genişletme (105 milyon €) ve teknoloji geliştirme (115 milyon €) arasında bölünecek.
Pazar Rekabeti ve Konumu
Romanya DIY pazarı , Dedeman, Praktiker, OBI ve Hornbach gibi köklü oyuncuların güçlü rekabetine sahiptir. Leroy Merlin’in genişleme stratejisi, rakiplerinden farklılaşmak için fiziksel mağaza varlığını dijital rahatlıkla birleştirmeye odaklanıyor.
CEO’nun Stratejik Büyüme Hakkındaki Yorumları
“Yaş, aktif bir topluluk ve modern, sürdürülebilir ve uygun fiyatlı ev geliştirme çözümlerine yönelik artan talep ile bizim için stratejik bir şehir. Şehirdeki ikinci Leroy Merlin mağazasını açarak, ülkenin bu bölgesindeki müşterilerimize daha yakın olmak ve onlara eksiksiz bir alışveriş deneyimi sunmak istiyoruz.” dedi Leroy Merlin Romanya CEO’su Mathieu Bauduin, Business Review tarafından bildirildiği üzere.
Şirketin genişlemesi, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için hem fiziksel altyapıya hem de dijital yeteneklere yatırım yapmaya devam etme planlarıyla Romanya pazarına olan daha geniş güveni yansıtıyor.
Bu E-ticaret için Ne Anlama Geliyor?
Leroy Merlin’in yaklaşımı, çevrimiçi sipariş, mağazadan teslim alma ve teslimat hizmetlerini sorunsuz bir şekilde entegre eden çok kanallı perakende stratejilerinin önemini göstermektedir. E-ticaret işletmeleri için temel dersler şunları içerir:
- Farklı müşteri tercihlerine hitap eden esnek sipariş karşılama seçenekleri
- Hızlı teslimat ve teslim alma hizmetlerini desteklemek için lojistik altyapısına yatırım
- Sorunsuz bir müşteri deneyimi için dijital ve fiziksel temas noktalarının entegrasyonu
Şirketin her iki ülkede de devam eden genişlemesi ve yatırımı, Orta ve Doğu Avrupa ev geliştirme pazarına olan güçlü güveni gösteriyor.