Kişisel Marka Neden PPC’yi Yener: Slovak Başlangıç Kanıtı

Gentlejam Hakkında

Gentlejam tipik reçeliniz değil. Bu birinci sınıf konserveler, tamamen farklı bir şey yaratmak için Küba romu, birinci sınıf viski, porto şarapları ve diğer yüksek kaliteli alkollü içkileri meyvelerle eşleştirir. Ürünler, özellikle lüks hediyeler olarak tasarlanmış, siyah-altın ambalajlı kare, kalın duvarlı cam şişelerde gelir. Bunları tostun üzerine sürmeyeceksiniz. Bunun yerine, eski peynirler, geyik eti, ördek, sığır eti veya tütsülenmiş etlere eşlik etmeleri amaçlanmıştır. Bunları kahvaltılık ezmelerden ziyade sofistike çeşniler olarak düşünün.

Şirket gerçek bir ortaklık olarak faaliyet gösteriyor – Ivetka müşterilerin gördüğü her şeyi (pazarlama ve satış) ele alırken, kocası Matej görünmeyen parçaları (finans, üretim, depolama ve lojistik) yönetiyor. Kendisini idealist ve yaratıcı ruh olarak tanımlarken, sonuçlara ve sayılara odaklanan realisttir. Yaklaşımları işe yaradı. Gentlejam ürünleri artık Slovak hükümet delegasyonları için kurumsal hediyeler ve hatta diplomatik hediyeler olarak hizmet ediyor. Özel yıllık sürümler yaratan Vojto Artz ve Milo Pabiš gibi efsaneler de dahil olmak üzere en iyi şefler markayı onayladı.

Premium Ürünler için PPC Kampanyaları Neden Başarısız Oluyor?

“Neye bulaştığımı bilseydim, muhtemelen bunu yapmazdım” diye itiraf ediyor Gentlejam’in kurucusu Iveta Hrabovska.  Şirketi alkollü birinci sınıf reçeller üretiyor ancak başarısız performans kampanyalarıyla mücadele etti. Yıllarca süren deneme yanılma atılıma yol açtı. Birden fazla pazarlama uzmanına danıştıktan sonra, Iveta aynı tavsiyenin sürekli olarak ortaya çıktığını keşfetti: önce marka bilinirliği oluşturmaya odaklanın, ardından bununla birlikte performans kampanyaları başlatın.

İşte bu noktada Iveta’nın hikayesi ilginçleşiyor. Yıllarca süren başarısız reklam kampanyalarından sonra, çoğu markanın tamamen gözden kaçırdığı bir şeyi fark etti:

“Tam olarak bu tür premium, benzersiz, pahalı ürünler – orada, 80 ila 20 – %80’e kadar olduğunu söyleyebilirim. O kişiyi kalbinden tutmalısın.”

Bunu düşün. 5 €’luk bir ürün satıyorsanız, insanlar bir Facebook reklamından anlık olarak satın alabilir. Ama 26 €’luk bir kavanoz reçel? Bu tamamen farklı bir oyun.

Normal ürünler , fiyat savaşları ve gösterişli reklamlarla hayatta kalabilir. Ancak premium ürünlerin daha derin bir şeye ihtiyacı vardır – insanların markanızla ilişkilendirilmek istemesine ihtiyaç duyarlar. Duygusal bağa ve güvene ihtiyaçları var.

İşe Yarayan Üç Sütunlu LinkedIn Stratejisi

Iveta, “12.000 takipçimin büyük çoğunluğunun müşterilerimiz olmasını” sağlayan bir sistem geliştirdi.

“Tüm LinkedIn gönderilerim, bu saf bir strateji. Doğru takipçileri çekmek için ne yazmam gerektiğini çok iyi biliyorum, bu da müşterilere eşit.”

Viral içerik için formülü

Uzmanlık (Know-how)

• Pazarlama ipuçlarını paylaşma
• Alanınızda uzman olarak konumlanma
• Videolar, fotoğraflardan daha fazla erişim elde eder

Esin

• Başarılar ve başarısızlıklar
• Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösterin
• Özgün iş hikayeleri

Kişilik

• Neyi sevdiğini, dünyayı nasıl gördüğünü
• Hobiler, değerler, zihniyet
• Derslerle günlük durumlar

Kritik unsur: Her gönderi, insanlara markanızı ustaca hatırlatırken değer sağlamalıdır.

“İnsanlar insanlardan satın alır, insanlar markalardan alışveriş yapmaz. Bu insanların, arkasında birinin durduğunu, ürünün, markanın bir ruhu olduğunu görmeleri gerekiyor.”

Iveta, müşterilerin neredeyse %50’sinin kişisel olarak kendisi sayesinde alışveriş yaptığını iddia ediyor. O olmasaydı ürünü satın almazlardı.

Pratik Olarak Nasıl Yapılır

1. Eğitime yatırım yapın

“Eğitim kesinlikle kendinize yapılan en iyi yatırımdır. LinkedIn eğitimine 13.000 Euro’dan fazla para yatırdım.”

2. Topluluk oluşturun; sadece satmayın

• “Şirkette neler oldu” bültenleri gönderin (%40-45 açılma oranı)
• Geri dönen müşteriler için otomatik VIP e-postaları
• Yalnızca haber bülteni aboneleri için nadir indirimler

3. Kendi kaynaklarınızla başlayın

Gentlejam 300 € ile başladı ve dış yatırım olmadan büyüdü. Yavaş ama sürdürülebilir büyüme bir avantaj olabilir.

Premium ürünler satıyorsanız, PPC kampanyalarıyla başlamayın. İlk olarak, kişisel markanızı oluşturmaya yatırım yapın. Bilinirliğiniz olduğunda, performans kampanyaları katlanarak daha iyi sonuç verecektir.

Iveta’nın dediği gibi: “PPC kampanyaları, tüm iletişimin ve tüm satışların üstündeki kirazdır.”

E-ticaret perakendecileri için önemli dersler

Performans reklamlarıyla değil, marka bilinirliğiyle başlayın – Premium ürünler satıyorsanız, doğrudan PPC’ye atlama dürtüsüne direnin. Önce içerik, kişisel marka bilinci oluşturma veya sektör ortaklıkları yoluyla tanınırlık oluşturun. Performans kampanyaları, insanlar zaten kim olduğunuzu bildikten sonra katlanarak daha iyi çalışır.

Üç içerik türünü dengeleyin – Sosyal içeriğinizi uzmanlık (sektör bilgisi), ilham (kazançlarınız ve başarısızlıklarınız) ve kişilik (değerleriniz ve ilgi alanlarınız) etrafında yapılandırın. Her gönderi, markanızı ustaca güçlendirirken değer sağlamalıdır.

Dış pazarlamadan önce kendinize yatırım yapın – Ivetka yalnızca LinkedIn eğitimine 13.000 € ‘dan fazla para harcadı. Pazarlamanın temellerini öğrenmek, ajansları değerlendirmenize, kötü stratejileri tespit etmenize ve sınırlı bütçeleri nereye harcayacağınız konusunda daha iyi kararlar vermenize yardımcı olur.

Güvenilir endüstri doğrulayıcıları bulun – Gentlejam, pahalı etkileyiciler yerine, gerçek savunucular haline gelen en iyi şeflerle ortaklık kurdu. Sektörünüzde, geleneksel influencer kampanyalarından daha düşük bir maliyetle premium ürünlere güvenilirlik kazandırabilecek saygın figürleri arayın.

---

Bu makale, Gentlejam’in kurucusu Iveta Hrabovska ile E-commerce Bridge podcast’inden bir röportaja dayanmaktadır.