Moda Abonelik Hizmetleri
Yenilikçi olmalarına rağmen, moda abonelik kutuları yalnızca orta derecede benimsendi; İngiltere’deki moda e-alışveriş yapanların %5’i aksesuar kutularına abone olmayı tercih ederken, %8’i giyim ve ayakkabı kutularını tercih ediyor. 2019’dan bu yana önemli bir oyuncu olan Stitch Fix, makroekonomik baskıları gerekçe göstererek 2023’te İngiltere pazarından ayrıldığını duyurduğunda, pazarın zorluğuna dikkat çekti.
Bununla birlikte, teslimata odaklanan abonelikler daha başarılı oldu; Moda alıcılarının %26,7’si gelişmiş teslimat hizmetleri için yıllık aboneliklere sahip. Tüketicilerin uygun alışveriş deneyimlerine yönelik beklentileri arttıkça, bu aboneler öncelikle ücretsiz teslimat (%83,6) ve hızlı kargo seçeneklerinden (%68,4) yararlanıyor.
Moda E-ticaretinde Ödeme Yöntemlerinin Evrimi
Ödeme tercihleri hem tutarlılık hem de değişim gösterir. Tüketicilerin %92’si banka veya kredi kartı kullanırken, geleneksel ödeme yöntemleri hala popüler, ancak dijital alternatifler daha popüler hale geliyor. Moda alıcılarının %61’i PayPal gibi üçüncü taraf ödeme hizmetlerini kullanıyor ve tüketicilerin %36’sı artık popülaritesini iki katına çıkaran mobil ödemeleri kullanıyor.
Şimdi Al Sonra Öde Hizmetlerinin Yükselişi
Şimdi Al, Sonra Öde (BNPL) endüstrisinde özellikle ilgi çekici bir eğilim görülüyor. Kullanım %25’ten %23’e biraz düşmüş olsa da, pazar önemli ölçüde büyüdü ve 2020’den bu yana dört katına çıktı.
Tahminlere göre, BNPL hizmetleri aracılığıyla 2023’te harcanan 16,7 milyar sterlini aşarak bu yıl 30 milyar sterline ulaşacak.
Etik borç verme standartlarına bağlı kalırken, büyük moda perakendecileri BNPL seçeneklerini benimsedi. Örneğin müşteriler, Shein’in Klarna ve Clearpay aracılığıyla sunduğu esnek ödeme planlarıyla ödemeleri birkaç taksite bölebilir.
Buna benzer şekilde, ASOS bir dizi taksit planı sunar, ancak ödeme sayfaları, sorumlu harcama konusunda belirgin bir şekilde uyarılar gösterir.
Perakendeciler gecikmiş ödemeler için seçenekleri kullanırken dikkatli harcamanın değerini vurgulasalar da, değişen ödeme ortamı, tüketici davranışı ve finansal tercihlerdeki daha geniş değişimlerin bir yansımasıdır.