Hangi indirim kodu aslında insanların satın almasını sağlıyor?

1.500’den fazla çevrimiçi mağazayı inceleyen büyük bir araştırma, alışveriş sepetlerinin %71.72’sinin terk edildiğini buldu. Bu, öncekinden biraz daha az, ancak yine de sepetine bir şey ekleyen her 10 kişiden sadece 3’ünün bunun için ödeme yaptığı anlamına geliyor.

Bu sadece burada ve orada birkaç satış kaybetmekle ilgili değil. Birisi alışveriş sepetini terk ettiğinde, mağaza o kişiyi ilk etapta web sitesine çekmek için reklamlara harcadığı tüm parayı kaybeder. Bunu milyonlarca müşteriyle çarpın ve büyük kayıplardan bahsediyorsunuz.

İyi haber mi? Daha fazla mağaza bunu nasıl düzelteceğini buluyor. Daha iyi ödeme sayfaları ve PayPal’ın tek tıklamayla satın alma veya Klarna’nın “daha sonra öde” fırsatları gibi daha kolay ödeme seçenekleri, bazı kişilerin satın alma işlemlerini takip etmelerine yardımcı oluyor.

İnsanlar artık kararlarını çok daha hızlı veriyor

İşte ilginç bir şey: alışveriş yapanlar daha sabırsız hale geliyor. 2023’ün sonlarında, alışveriş sepetlerini terk eden kişiler, önce mağazada gezinmek için yaklaşık 5 dakika harcadılar. Şimdi? Sadece 4 dakika 20 saniye sonra kefaletle serbest kalıyorlar.

Bir mağazanın birini satın almaya ikna etmesi için fazla zaman yok. İnsanlar açıkça daha fazla alışveriş yapıyorlar, muhtemelen karar vermeden önce farklı sitelerdeki fiyatları kontrol ediyorlar. Web siteniz yavaş veya kafa karıştırıcıysa, tostsunuz.

İnsanlar Aslında Satın Almadan Nasıl Ayrılıyor?

Araştırmacılar, insanların arabalarını tam olarak nasıl terk ettiklerini araştırdılar. Çoğu zaman, tıklamayı bırakırlar ve tarayıcı sekmesini açık bırakırlar – muhtemelen diğer mağazaları kontrol ederken veya başka bir şey tarafından dikkatleri dağılırken.

Bazı insanlar etrafa bakmaya devam etmek için geri düğmesine basar. Çok azı aslında pencereyi tamamen kapatıyor. Bu bize, çoğu müşterinin satın almaya “kesinlikle hayır” demediğini söylüyor – henüz hazır değiller ya da karşılaştırmalı alışveriş yapıyorlar.

Gerçekten İşe Yarayan İndirim Kodu Hilesi

Pek çok mağaza, pop-up’larda indirim kodları sunarak terk edilmiş sepetleri kurtarmaya çalışır. Ama çoğu yanlış yapıyor.

Güvenli ve makul göründükleri için herkes %5 indirimli kod kullanır. Görünüşe göre, tam da bu yüzden çok iyi çalışmıyorlar. İnsanlar daha önce milyonlarca kez %5 veya %10 indirim gördüler.

İnsanları gerçekten satın almaya ikna eden kodlar? 7 Euro indirim veya 12 Euro indirim gibi garip miktarlar. Bu rakamlar, insanların beklediğinden farklı olduğu için dikkat çekiyor.

Daha da iyisi: sabit miktarlar her seferinde yüzdeleri yener. 7 avroluk bir indirim %11,2’ye dönüşürken, yüzde indirimler yalnızca %6,9’a ulaştı.

Bu Çevrimiçi Mağazalar için Ne Anlama Geliyor?

Bir çevrimiçi mağaza işletiyorsanız, yaygın olarak kullanılan yaygın indirim kodlarını kullanmaktan uzaklaşmayı düşünün. İnsanların iki kez çekim yapmasına neden olan tuhaf miktarları deneyin.

Daha da önemlisi, arabaları terk eden çoğu insanın sonsuza dek gitmediğini unutmayın. Sadece dikkatleri dağılmış ya da hala alışveriş yapıyorlar. Bu kritik 4 dakikada nasıl dikkat çekeceğini anlayan mağazalar kazanacak olanlardır.

Uptain.de’dan Alışveriş Sepetini Terk Etme çalışmasına dayanmaktadır