Google vs AI: Arama Devleri ve Sohbet Robotları Dijital Pazarlamayı Nasıl Yeniden Şekillendiriyor?

İki yıllık analiz , Nisan 2023’ten Mart 2025’e kadar uzanan küresel SEMrush verilerinden yararlanan OneLittleWeb ajansı tarafından gerçekleştirildi. Web trafiği hacmine göre en iyi 10 yapay zeka sohbet robotuna ve en iyi 10 arama motoruna odaklanarak hem yıllık hem de aylık eğilimleri takip ettiler.

ChatGPT, Perplexity ve DeepSeek gibi sohbet robotları, Nisan 2024 ile Mart 2025 arasında toplam 55,2 milyar ziyaret kaydetti ve bu da bir önceki yıla göre %80,9’luk bir büyümeyi temsil ediyor. ChatGPT’nin tek başına Mart 2025’te günlük ortalama 185 milyon kullanıcısı vardı.

Bununla birlikte, bu büyümeye rağmen, oranlar kıyaslanamaz olmaya devam ediyor: geleneksel arama motorları aynı dönemde 1,86 trilyon ziyaret aldı – bu, AI sohbet robotlarından 34 kat daha fazla. Google, %87.6’lık bir pazar payına sahipken, ChatGPT %86.3’lük bir payla sohbet robotları arasında hakimiyet görüyor.

Chatbot’lar hızla genişliyor, ancak Google’ı oyunun dışına çıkarmıyorlar. Henüz değil.

Kullanıcılar yapay zekayı öncelikle hızlı yanıtlar için kullanırken, arama motorları onu doğrudan işlevlerine entegre etmeye başlıyor. Google, Search Generative Experience (SGE), Microsoft’a Copilots’a ve bunların Bing arama ile entegrasyonuna büyük yatırımlar yapıyor. Bu entegrasyonlar, Google’ın 2024’ün ortalarında küçük bir düşüşün ardından büyüme yörüngesine geri dönmesinin ve Mart 2025’te geçen yılki en yüksek rakamlarını kaydetmesinin nedenidir – 163,7 milyar aylık ziyaret.

Daha küçük oyuncular da büyümek için yapay zekadan yararlanıyor:

• Cesur +%64 Yıldan yıla
• Naver +%34
• Bing +%27

Tersine, Yahoo %22,5 geriledi ve yapay zeka entegrasyonu olmayan platformların alaka düzeyini kaybettiğinin açıkça sinyalini verdi.

ChatGPT hacim olarak pazara hakim olsa da, asıl hikaye aşağıdakiler gibi hızla büyüyen platformlar arasında ortaya çıkıyor:

• DeepSeek: 113,000% büyüme (1.7 milyar ziyaret)
• Grok: +%350.000 (günlük trafikte Copilot ve Gemini’yi geride bıraktı)
• Şaşkınlık ve Claude: Ortaklıklar ve profesyonel araçlar sayesinde güçlü büyüme
• Microsoft Copilot: Windows, M365 ve iş araçlarıyla entegrasyon sayesinde %1.000’in üzerinde büyüme

Fark teknolojide değil, onun yararlandığı kaynaklarda. Daha önce de vurguladığımız gibi, e-mağazalar genellikle önemli bir yönü hafife alır: Yapay zeka, yalnızca yararlanacak bir şeyi olduğunda değere sahiptir. Kaliteli içerik, yapılandırılmış veriler ve yetkili web siteleri olmadan hiçbir sohbet robotunun alıntı yapacak bir şeyi yoktur. Ve bu olmadan, bir markanın, ister yapay zeka ortamında ister geleneksel bir arama motorunda olsun, kullanıcının karar verme sürecine girmesinin hiçbir yolu yoktur.

Bu E-ticaret için Ne Anlama Geliyor?

Markalar ve e-mağazalar açısından bakıldığında, bu Google ile yapay zeka arasında bir ikilem değil, her iki ortamda da aynı anda görünürlük için bir savaştır. Bir marka bugün yetkili kaynaklarda yer almıyorsa, yalnızca Google’da değil, ChatGPT veya Perplexity’den gelen yanıtlarda da mevcut değildir.

Yapay zeka artık sadece sorulara cevap vermiyor. Müşterileri satın almaya yönlendirir. Giderek daha fazla yapay zeka aracı , doğrudan ticari etkisi olan soruları yanıtlıyor:

• “500 £ altındaki en iyi akıllı telefonlar”
• “Patron için ne hediyesi?”
• “Hangi markalar sürdürülebilir eğitmenler yapıyor?”

Bu kulağa standart SEO sorguları gibi mi geliyor? Evet. Ancak aradaki fark, günümüzde kullanıcıların artık Google’a tıklamalarına ve on sonuç arasında yanıt aramalarına gerek kalmamasıdır.

Örneğin Perplexity, doğrudan AI arayüzünden satın alma olasılığı da dahil olmak üzere e-mağazalara doğrudan bağlantıları test ediyor. Bu, yapay zeka çıktısına giremeyen bir markanın oyunda olmadığı anlamına gelir. Ne organik aramada ne de satın alma kararlarında.

Çalışma, SEO’nun ölmediği sonucuna varıyor. Aksine , iyi SEO, yapay zeka ortamlarında da görünürlük için bir ön koşuldur. Sohbet robotları, Google veya Bing endekslerinden yararlanır, etki alanı otoritesini, içerik yapısını ve teknik kaliteyi değerlendirir. Bu nedenle tüm temel SEO disiplinleri çok önemli olmaya devam ediyor – değişen sadece uygulama bağlamları.

Yapay zeka ve Google arama karşılaştırması

Ticari açıdan önemli sorulara cevap vermeye başlayan ve bazı durumlarda satın alma sürecini doğrudan arayüz içinde sunan (örneğin Şaşkınlık) yapay zeka sohbet robotlarının hızlı yükselişi, markalara yeni talepler getiriyor. Google için optimize edilmiş olmak yeterli değildir. Genel olarak iyi içeriğe sahip olmak yeterli değildir. E-ticaret markalarının ve pazarlama ekiplerinin, kanallar arasında görünürlüğe nasıl yaklaştıklarını yeniden gözden geçirmeleri gerekecek.

Pratikte bu, üç temel adım anlamına gelir:

1. İçerik stratejisine yatırım yapmayı bırakmayın İçerik, bir markanın geleneksel arama sonuçlarının yanı sıra yapay zeka aracı yanıtlarına da girip girmeyeceğini belirleyen temel varlık olmaya devam ediyor. Kalite, yetki ve teknik işlem belirleyicidir. İçerik ne kadar kapsamlı, yapılandırılmış ve alakalı olursa, sohbet robotlarının bunu yanıtlarına dahil etme şansı o kadar yüksek olur.
2. Analitiği, yapay zeka çıktılarının yararlandığı kaynakları içerecek şekilde genişletin Yapay zeka araçları belirli web sitelerine alıntılar veya bağlantılar kullanıyorsa, markaların bunların nerede göründüğünü (ve görünmediğini) bilmesi gerekir. Şaşkınlık ve diğer bazı platformlar, yanıtların hangi web sitelerinden geldiğini görmenize olanak tanır. Bu veriler, içerik stratejisi için önemli bir girdi olabilir ve yeni fırsatların yanı sıra zayıf noktaların belirlenmesine yardımcı olabilir.
3. İçeriği yalnızca Googlebot için değil, aynı zamanda “AI tarayıcıları” için de uyarlayın Geçmişte Googlebot için optimizasyon yapıldığı gibi, bugün de yapay zeka modellerinin içeriği nasıl algıladığını ve değerlendirdiğini düşünmek gerekiyor. Bu, yapılandırılmış verilerle (schema.org) çalışmak, varlıkları net bir şekilde işaretlemek, güvenilir bağlantılar oluşturmak ve içeriğin makine tarafından kolayca okunabilir ve anlaşılır olmasını sağlamak anlamına gelir. Yapay zeka satır aralarını okumaz – belirli veri yapısını değerlendirir.

Gelecek tek bir araca ait değil. Geleneksel arama motorları ve yapay zeka platformları için her iki akış için de optimizasyon yapmayı başaran markalara aittir. Bu, yeni bir düşünme biçimi, genişletilmiş KPI’lar ve aynı zamanda müşterilerin bugün satın almadan önce nereden bilgi edindiklerini yeniden gözden geçirme cesaretini gerektirir.

Günümüzde görünürlük yalnızca arama motorları için değil, aynı zamanda yapay zeka için de oluşturulmuştur. Böylece SEO, dijital alaka düzeyinin evrensel dili haline geliyor.