GA4 Sorunları E-ticaret Şirketlerini Kendi İzleme Araçlarını Oluşturmaya Zorluyor

FAVI Pixel nasıl çalışır?

FAVI ve iş ortaklarımız arasındaki veri paylaşımı her zaman Google Analytics ile API entegrasyonuna dayanmıştır. Haziran 2023’e kadar bu, çoğumuzun daha net ve daha güvenilir bulduğu Universal Analytics idi. Temmuz 2024 itibariyle GA4, diğer şeylerin yanı sıra farklı bir ilişkilendirme modeli ve yeni bir bakış açısının yanı sıra kafa karışıklığı ve oldukça sık görülen yanlışlıklar sunan yeni bir sürümü resmi olarak devraldı.

Verilerin azalan alaka düzeyi ve birçok ortağımızın hala mücadele ettiği GA4’ün karmaşıklığı, şu anda ortaklarımız için GA4’e bir alternatif olarak hizmet veren kendi izleme aracımız FAVI Pixel’in oluşturulmasının arkasındaki ana nedenlerdi.

Her e-mağaza, pazarlama kampanyalarını optimize etmek ve böylece geliri artırmak için mümkün olan en doğru verilere ihtiyaç duyar. Veriler olmadan, kararlar sezgisel olarak alınır ve genellikle yalnızca en büyük, kanıtlanmış kaynaklara odaklanır. Ancak bu, pazarlama karmasını daraltır ve bir veya iki kanala bağımlılık yaratır. FAVI Pixel bunu da ele alıyor ve FAVI Touch adlı bir ilişkilendirme yöntemi aracılığıyla iş ortaklarına FAVI’nin dönüşümler üzerindeki etkisini gösteriyor.

FAVI Pixel’in avantajları nelerdir?

• Daha doğru satış takibi – Üçüncü taraf veri işlemeye güvenmeyerek, verilerle güvenilir ve şeffaf bir şekilde çalışıyor, müşteri davranışlarını ve dönüşümlerini mümkün olduğunca hassas bir şekilde izlemeyi amaçlıyoruz.
• Anında geri bildirim – FAVI Pixel verileri işler işlemez, iş ortakları bunu hemen iş ortağı kontrol panellerinde görebilir. Bu, hızlı tepki vermelerine ve kampanyaları gerçek zamanlı olarak optimize etmelerine olanak tanır.
• Ürün puanı üzerinde olumlu etki – FAVI Pixel, ürün performansını ve konumlandırmasını dikkate alan FAVI algoritmasının bir parçasıdır. Bunun ürün görünürlüğü ve dolayısıyla satışlar üzerinde önemli bir etkisi vardır.

FAVI Pixel , alışveriş yolculuğu sırasında FAVI’yi ziyaret eden bir müşterinin davranışını izler. İlk ziyaretten ürün taramasına ve tamamlanan satın alma işlemine kadar veri topluyoruz. Verileri sorumlu bir şekilde ele alıyoruz ve yalnızca erişme yetkimiz olan bilgileri takip ediyoruz. Yani, çerezlerimize izin veren müşterilerden.

Topladığımız veriler:

• İstemci Kimliği (yani en önemli kısım)
• Ürün Kimliği
• Ürün adı
• Satın alınan ürünlerin toplam değeri
• Para birimi kodu
• İşlem Kimliği

FAVI Pixel’in önemli bir avantajı, FAVI’ye tıklamadan dönüşüme kadar tüm satın alma sürecini izlemesidir. Dönüşüm penceresi 45 gündür ve bu süre zarfında müşterinin web sitesinde nasıl davrandığını görebiliriz: satın alma işlemini hemen tamamlayıp tamamlamadıkları veya bu arada başka kaynakları ziyaret edip etmedikleri vb. Bu sayede, yakında müşterilere iki ilişkilendirme modeli sunabileceğiz. Meta tarafından kullanılana benzer bir model olan Google Analytics ve FAVI Touch’tan iyi bilinen Doğrudan Olmayan Son Tıklama .

FAVI Touch attribution nedir?

Doğrudan Olmayan Son Tıklama’ya dayalı ilişkilendirme modelinde, müşteri satın alma işlemini daha sonra başka bir kanal üzerinden tamamlarsa FAVI’nin katkısı genellikle kaybolur. Esasen, sadece gol atan oyuncu krediyi alırken, diğerlerinin çabaları tanınmaz.

FAVI Touch farklı bir bakış açısı sunuyor. Müşterinin satın alma yolculuğunda FAVI’nin göründüğü her sipariş için FAVI’ye kredi ilişkilendirir. Bu ilişkilendirme modeli, zaman içindeki ilham ve karar verme aşamalarını hesaba katar ve FAVI’nin dönüşüm üzerindeki gerçek etkisini ortaya çıkarır.

Nasıl uygulanır?

Araç mümkün olduğunca basit olacak şekilde tasarlandı ve aynı şey uygulaması için de geçerli. Çoğu iş ortağı, web sitesi koduna dokunmaya gerek kalmadan Google Etiket Yöneticisi (GTM) aracılığıyla uygular. Hazır bir şablon var, bu yüzden sadece birkaç tıklama ve FAVI etiketi ayarlandı. Bu çözüm, yalnızca birkaç dakika süren esneklik ve hızlı dağıtım sunar:

• FAVI şablonunu GTM Topluluk Galerisi’nden içe aktarın.
• İzleme kimliğinizi ve diğer parametrelerinizi ayarlayın.
• İlgili tetikleyicileri ekleyin (ör. satın alma, ürün detayı, alışveriş sepeti vb.)
• Her şeyi GTM Önizleme modunda test edin ve işiniz bitti.

Diğer uygulama seçenekleri:

• Temel Uygulama (İstemciden Sunucuya)
• Önerilen uygulama (istemciden sunucuya ve sunucudan sunucuya birleşimi)

Devam eden değerlendirme

FAVI Pixel’i bu yıl Ocak ayında piyasaya sürdük ve şimdiden 1. çeyrekte kendimize toplam mağaza gelirinin en az %30’unu takip etmek gibi iddialı bir hedef belirledik. Ekibimiz mükemmel bir iş çıkardı; en büyük üç pazarımızda (CZ, SK, HU) bu hedeflere ulaşmayı başardık. Bu başarıda büyük bir yardımcı vardı

E-ticaret platformları için FAVI Pixel eklentileri şu anda Shoptet ve Macar platformu UNAS için mevcuttur. Şu anda Shopify ve WordPress için iş ortaklarımız için uygulamayı daha da kolaylaştıracak çözümler üzerinde çalışıyoruz ve bunun uygulamayı önemli ölçüde artırmasını bekliyoruz.

Mevcut rakamlarımız daha da umut verici. CZ ve HU’da %60’a yaklaşıyoruz ve SK ve BG %50’ye yakın. Öte yandan, PL ve RO gibi sunumun daha yavaş olduğu ülkeler var, ancak orada bile son haftalarda olumlu bir değişim gördük, bu yüzden iyimseriz.

Şimdiye kadarki en başarılı uygulamalardan biri uluslararası müşterimiz Lampenwelt ile olmuştur. Birkaç yıl boyunca, katı iç politikalar nedeniyle, veri olmadan çalışmak zorunda kaldık ve bu da ortaklığı önemli ölçüde sınırladı. Veriler olmadan sistem, ürünleri akıllı bir şekilde sıralayamaz veya performansı optimize edemez. Ekibimiz için anlamlı önerilerde bulunmak da çok daha zordu, çünkü her şey manuel olarak paylaşılan raporlara dayanıyordu ve bu da her iki taraf için de zaman alıcıydı. Ancak entegrasyondan sonra her şey değişti. Kampanyalar artık çok iyi performans gösteriyor, sistem verilerle çalışıyor ve sonunda onları daha etkili bir şekilde ölçeklendirebiliyoruz.

“FAVI Pixel’in entegrasyonu hızlı ve zahmetsizdi. Bize daha derin içgörüler sağladı, performans optimizasyonunu sağladı ve kampanyalarımızı daha etkili bir şekilde ölçeklendirmemize olanak tanıdı.” Daniela Perndl, Kıdemli Performans Pazarlama Müdürü, Lampenwelt GmbH.

Ve bunun gibi birçok başka müşteri var, özellikle de artık GA4 kullanmayan veya düzgün bir şekilde kurmamış olanlar. Bu durumlarda, FAVI Pixel oyunu gerçekten dönüştürür. İleriye baktığımızda, işi yönetmek için birincil kaynağımız olarak FAVI Pixel verilerini kullanmayı bile planlıyoruz.

Sonraki adımlar

Bahsedilen FAVI Pixel eklentilerine ek olarak, müşterilerimiz için endüstri standartlarını yansıtan ve ortaklarımızın kampanyalarını daha etkili bir şekilde değerlendirmelerine olanak tanıyacak yeni bir ilişkilendirme modeli hazırlıyoruz . Bu aşama, iş ortağı arabiriminde yapılan güncellemeleri de içerir.

Son olarak, ölçüm doğruluğu ile ilgili hata izleme ve tanılama eklemeyi planlıyoruz. Boru hattında çok şey var ve bazı güncellemeler teknik olarak daha talepkar. Amacımız bunu doğru bir şekilde yapmaktır, böylece müşterilerimiz için güvenilir ve güvenilir bir ortak olmaya devam edebiliriz.

FAVI Pixel’in başarılı bir ortaklık için kilit araçlardan biri olduğuna inanıyorum ve hem bizim tarafımızda hem de müşterinin tarafında bir sonraki geliştirme aşamasını şimdiden dört gözle bekliyorum.