E-posta Pazarlamasından En Çok Hangi İşletmeler Yararlanır?

Düzenli ve rahat bir şekilde müşterilerin önünde kalmanın akıllı ve uygun fiyatlı bir yoludur. Araştırmalar , tüketicilerin %90’ından fazlasının e-postalarını günlük olarak kontrol ettiğini ve haber bültenlerinin son aylarda etkileşimde bir artış gördüğünü gösteriyor.

E-posta pazarlamasına yapılan yatırımın geri dönüşü, nasıl yapılacağını bildiğiniz sürece gerçekten yüksektir. Faydaları ve yaratıcı bir haber bülteni oluşturmak için atmanız gereken adımları bu bölümde okuyabilirsiniz. Ancak bugün, hangi tür işletmelerin e-posta pazarlamasını en faydalı bulduğuna ve nedenine bakacağız.

İşletmenizin büyüklüğü veya faaliyet gösterdiğiniz sektör ne olursa olsun, e-posta, potansiyel müşteriler oluşturmaktan müşterilerinizi iş kararlarına etkileşimli olarak dahil etmeye kadar bir dizi iş fırsatı sunabilir. Örneğin, kesinlikle takdir edecekleri (ve hatta belki de satın alacakları) yeni bir ürüne, rengine veya malzemesine oy vermelerine izin verebilirsiniz.

Elbette, e-posta pazarlaması ihtiyaçlarınıza, altyapınıza ve organizasyonel yeteneklerinize bağlı olarak karmaşık pazarlama hedeflerine ulaşmak için özelleştirilebilecek kadar esnektir.

E-posta pazarlaması perakendeciler için bir zorunluluktur

Ve bir zorunluluk değilse, bu kanaldan tam olarak yararlanmamak en hafif tabirle profesyonelce olmaz. Onlar için çok önemlidir ve neredeyse kesinlikle pazarlama çabalarını kâra dönüştürebilir.

Perakendeciler, veri toplama ve müşteri bilgilerine dayanarak, hedefi vuran mükemmel hedeflenmiş ve alakalı e-posta güncellemeleri oluşturabilir. Bu ne demek? Bu, daha önce görüntülediğiniz bir ürün teklifiyle ilgili bir indirim e-postasını açma olasılığınızın, belirtilmemiş bir e-postadan çok daha yüksek olduğu anlamına gelir. Perakendeci, toplanan tüm verileri alıcılarla etkileşimi artırmak için kullanabilir.

Bir düşünün – en sık hangi e-postaları açıyorsunuz? Kişiselleştirilmiş ve onları bekliyormuşsunuz gibi hissettirenler. Ürün indirimleri, sanal doğum günü veya tatil tebrikleri, perakendecinin katıldığı etkinliklere ve ticari fuarlara davetiyeler. Doğrudan bizimle konuşuyor ve tabii ki hoşumuza gidiyor.

Finansal hizmetler, sigorta ve bankacılık hemen arkasından geliyor

Neden? E-posta, örneğin sosyal ağlardan daha ciddi ve kalıcıdır. Oldukça basit bir şekilde, bize bir haber bülteni şeklinde gelen bir şeye bir Facebook veya Instagram gönderisinden (hatta LinkedIn’den) daha fazla güvenme olasılığımız daha yüksektir.

Bu endüstriler (yani paramız veya sağlığımız konusunda güvendiklerimiz), müşterilerle e-posta iletişiminin en yüksek açılma oranlarından ve müteakip dönüşüm oranlarından en fazla yararlanan sektörlerdir.

Bu şirketler, bireyler hakkında büyük miktarda hassas veriye sahiptir, bu nedenle haber bülteninin konu satırını ve içeriğini gerçekten kişisel bir şekilde hedeflemeleri kolaydır. Örneğin, bir ev veya daire satın almayı planlayan ve en iyi ev finansmanı biçimini düşünen bir Y kuşağını düşünün. Bankalar tasarruf planı tercihleri, Google aramaları ve hesap bilgileri hakkında veri toplar, bu da tek bir şey ifade eder. Y kuşağımız, hedefine ulaşmasına yardımcı olacak bir tasarruf planı içeren bir e-posta alır.

Turizm ve otelcilik? E-posta pazarlaması bu sektörler için de mantıklı

Bunu, pandemi sırasında çevrimiçi sipariş, yemek toplama ve müşterilerine tanıtmak istedikleri diğer özellikleri tanıttıklarında keşfettiler. E-posta pazarlaması kadar basit ama sofistike bir şey, en çok etkilenen sektörlerin pandemiden kurtulmasına da yardımcı oldu.

E-postalar insanları çalışma saatleri, tesisteki kişi sayısı (kısıtlamalar döneminde) ve hatta ziyaretleri sırasında potansiyel olarak enfekte olmuş biriyle karşılaşıp karşılaşmadıkları konusunda bilgilendirdi. Nakliye şirketleri, müşterilerine araçlarının dezenfekte edildiğini ve hala kullanıma hazır olduğunu bildirdi.

Oteller, müşterilerin mevcut düzenlemelerde gezinmesini mümkün olduğunca kolaylaştırmak için ne zaman, nerede ve nasıl faaliyet gösterecekleri hakkında bilgi gönderdi. Alternatif olarak, onlara sadakat indirimleri teklif ettiler. Hepsi e-posta pazarlaması ve birkaç basit araç kullanıyor.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve sivil derneklerin ellerinde değerli bir araç var

E-postayı imza toplamak veya savunmasızların haklarını çok verimli bir şekilde savunmak için kullanabilirler. Birçok topluluk grubu, e-posta pazarlaması yoluyla iyi bir amaç için etkili bir şekilde on binlerce imza toplayabilir.

E-postalar genellikle doğrudan bir ad adresine sahip fotoğraflar ve ardından finansal veya maddi bir yardım talebi içerir. Kabul edelim, bize isimlerle hitap edildiğinde ve topladığımız verilerden kafes yetiştiriciliğinin, Türkiye’deki depremin veya Ukrayna’daki savaşın kalbimize yakın bir neden olduğunu bildiğimizde konuşmak biraz daha zor değil mi?

Tek bir tıklamayla kurslar ve eğitim

E-posta pazarlaması, çevrimiçi kurslar, eğitim, dil okulları ve hatta yoga dersleri sunan, yalnızca çevrimiçi iş yapmayı seçenler için de önemlidir. Tek bir tıklama ile e-posta veritabanınızı gerçek müşterilere dönüştürebilirsiniz. Yine, iyi yazılmış ve kişiselleştirilmiş bir e-posta, bir sosyal ağdaki rastgele bir gönderiden çok daha değerlidir.

E-posta pazarlamasının temel faydalarına hızlıca bir göz atalım:

• Müşterilerde ilgi yaratır – özellikle satış odaklı bir işletmeyseniz, e-postalar ve diğer kişiselleştirilmiş haber bültenleri (ör. doğum günü indirim kodları vb.) potansiyel müşterilerde ilgi uyandırma şansı yüksektir. Basitçe söylemek gerekirse, bir e-postadan sitenize tıklarlarsa, bir ürün satın alarak bu tıklamayı gelire dönüştürme şansları çok yüksektir.
• Hatırlatılırlar – Abonelerinizin gelen kutularına düzenli ancak çok sık olmayan e-postalar göndererek onlara işletmenizi hatırlatmış olursunuz. En iyi çorapları veya elde dikilmiş iç çamaşırlarını nereden alacağınızı unuttunuz mu? Söyle onlara.
• İçeriğin görülme şansı daha yüksektir – sosyal medyadaki anlık içeriğin dezavantajı, hızla kaybolması ve/veya diğer, hatta daha yeni içerikler tarafından yutulmasıdır. Öte yandan, e-posta pazarlamasının büyük bir avantajı vardır – alıcı istediği zaman okuyabilir, geri dönebilir, okunmadı olarak işaretleyebilir ve hatta arşivleyebilir (örneğin yukarıda belirtilen indirim kodlarını içeriyorsa).
• Nispeten ucuz ve güncel tutulması kolaydır – günümüzün e-posta uygulamaları çok sezgisel ve nispeten ucuzdur. Hatta bazıları ücretsiz olarak sınırlı hizmetler sunar veya bir lisans satın almaya karar vermeden önce bunları bir ay boyunca deneyebilirsiniz. Alıcılarınızla paylaşmak istediğiniz verileri toplarken, bilgileri sürekli olarak programda saklayabilirsiniz. Daha sonra e-postayı son haline getirebilir ve binlerce e-posta gelen kutusuna gönderebilirsiniz.