3 dk. okuma süresi

CMO’lar, Sınırlı Anlayışa Rağmen Üretken Yapay Zekayı Benimsiyor

Üretken yapay zeka, pazarlamada giderek artan bir popülerlik kazanıyor ve kuruluşların %90'ı buna yatırım yapmayı planlıyor. Bununla birlikte, pazarlama direktörlerinin büyük çoğunluğunun bu teknolojiyi veya iş süreçleri üzerindeki potansiyel etkisini tam olarak anlamadıklarını itiraf etmeleri endişe vericidir. Bu bilgi eksikliği, yalnızca e-ticaret için değil, önemli faydalar sunan daha gelişmiş yapay zeka uygulamalarının benimsenmesini engelleyebilir.

Bu makale sizin için syapay zeka tarafından çevrildi
CMO’lar, Sınırlı Anlayışa Rağmen Üretken Yapay Zekayı Benimsiyor
Kaynak: Depositphotos

SAS ve Coleman Parkes Research tarafından yakın zamanda yapılan bir uluslararası araştırma, pazarlamacıların %75’inin GenAI’yi günlük görevler için zaten kullanırken, çoğunun içerik oluşturma, metin yazarlığı ve düzenleme gibi daha basit uygulamalara odaklandığını gösteriyor. Bu temel kullanımların yaygın olmasına rağmen, yapay zeka, pazarlamacıların şu anda yalnızca küçük bir bölümünün kullandığı çok daha gelişmiş yetenekler sunuyor.

Anket, %18’inin kitle oluşturma, %19’unun kitle hedefleme, %16’sının müşteri yolculuğu haritalama ve %14’ünün fiyat optimizasyonu için üretken yapay zeka kullandığını ortaya koydu.

E-ticaret için faydaları

Görünüşe göre Üretken yapay zekayı stratejik olarak kullanan pazarlamacılar etkileyici sonuçlar alıyor. GenAI’nin benimsenmesi, kişiselleştirme (%92), müşteri memnuniyeti ve elde tutma (%89), büyük miktarda veriyi işleme yeteneği (%88) ve tahmine dayalı analitiğin doğruluğu (%88) ile ilişkilidir.

E-ticarette üretken yapay zeka araçları müşteri iletişimini dönüştürebilir, operasyonları kolaylaştırabilir ve iş büyümesini sağlayabilir.

Generative AI Adoption Surges Among CMOs Despite Knowledge Gaps

Source: Sas

Pazarlamacılar, Üretken Yapay Zeka kullanımlarını önümüzdeki bir ila iki yıl içinde şu şekilde genişletmeyi bekliyor:

  • Zamandan ve Maliyetten Tasarruf Edin (%63)
  • Risk yönetimini ve uyumluluğu artırın (%62)
  • Daha verimli veri işleme sağlayın (%60)

Ancak asıl engel, CMO’ların yetersiz anlayışı ve stratejik yönetimidir. Gizlilik koruması ve veri güvenliği de sorun teşkil ediyor ve pazarlamacıların %61’i bunları GenAI’yi benimsemenin temel zorlukları olarak belirtiyor. Kuruluşların yalnızca üçte biri kapsamlı veri yönetişim çerçevelerine sahip ve GenAI için %10’dan daha azı bunu başardı.

Rekabette bir adım önde olmak için şimdi GenAI’ye yatırım yapmayı düşünün. Potansiyelini tam olarak gerçekleştirmek için e-ticaret endüstrisi, CMO’lar da dahil olmak üzere liderlerini eğitmeye yatırım yapmalıdır.

Ayrıca, müşteri güvenini güçlendirmek ve sorumlu yapay zeka kullanımını sağlamak için sağlam veri yönetişimi ve uyumluluk çerçeveleri oluşturmak çok önemli olacaktır.

Makaleyi paylaş
İlgili makaleler
Yapay Zeka ve Özgünlük: Dijital İçerikte Artan Köken İhtiyacı
6 dk. okuma süresi

Yapay Zeka ve Özgünlük: Dijital İçerikte Artan Köken İhtiyacı

Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin yükselişi, dijital özgünlüğü değiştirerek gerçek ve sahte medya arasındaki farkı anlamayı giderek daha zor hale getirdi. “Balenciaga Papası” ve sahte Pentagon patlamaları gibi vakalar bu eğilimi gün ışığına çıkardı ve yapay zeka tarafından oluşturulan görüntüler gerçek olanlarla karıştırıldığında işlerin ne kadar kötüye gidebileceğini gösterdi. Deepfake’ler 2024’te %400 arttı ve şu […]

Makaleyi oku
Yapay Zeka Tarafından Yazılan İçerik Nasıl Tespit Edilir?
4 dk. okuma süresi

Yapay Zeka Tarafından Yazılan İçerik Nasıl Tespit Edilir?

ChatGPT, Bard ve Claude gibi yapay zeka dil modellerindeki son gelişmeler, makine tarafından yazılan içeriği insan işinden ayırt etmeyi oldukça zorlaştırdı. Bu, yapay zekanın artık ürün açıklamalarından müşteri hizmetleri yanıtlarına kadar her şeyi rutin olarak ürettiği e-ticarette özellikle önemlidir. Bu araçlar son derece akıcı metinler üretebilse de, dikkatli bir analiz, tekrarlayan kelime dağarcığı ve katı […]

Makaleyi oku
E-ticaretin Geleceği Burada: Şaşkınlık Alışveriş Yeteneğini Başlattı
5 dk. okuma süresi

E-ticaretin Geleceği Burada: Şaşkınlık Alışveriş Yeteneğini Başlattı

Yapay zeka, alışveriş yapma ve satma şeklimizi giderek daha fazla etkiliyor. Satın alma sürecine entegrasyonu, geleneksel yaklaşımları daha verimli, daha hızlı ve kişiselleştirilmiş deneyimlere dönüştüren bir dizi yenilik getiriyor. Bu, en son özelliğiyle alışverişte devrim yaratması beklenen yapay zeka destekli bir arama motoru olan Perplexity ile kanıtlanmıştır. Müşteri rahatlığını artıran yeni işlevlerle hem müşteriler hem […]

Makaleyi oku
Bridge Now

ŞİMDİ en son haberler

10+ okunmadı

10+