Çinli perakendeci Temu, Avrupalı tüketici grupları tarafından eleştirildi

Çinli e-ticaret devi PDD Holdings’in sahip olduğu indirimli perakende uygulaması Temu, iş uygulamalarının Avrupa’da yeni bir çevrimiçi içerik yasasını ihlal ettiğine dair tüketici şikayetleriyle karşı karşıya.

Avrupa Birliği’nin Dijital Hizmetler Direktifi, çevrimiçi pazar yerlerinin ve aracıların platformlarındaki yasa dışı ve zararlı içerik ve sahte ürünlerle mücadele etmesini gerektirir. Pan-Avrupa tüketici örgütü BEUC, Avrupa Komisyonu’na şikayette bulunduğunu söylerken, Fransa, İtalya ve Hollanda da dahil olmak üzere ülkelerdeki 17 üyesi de kendi ulusal makamlarına şikayette bulundu.

BEUC Genel Müdürü Monique Goyens yaptığı açıklamada, “Temu, AB’nin Dijital Hizmetler Yasasını ihlal ettiği için burada kayıtsız kalıyor” dedi.

Bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce AB pazarına giren Temu, hizmetini aktif olarak yerel uygulamalara ve tercihlere uyarladığını ve faaliyet gösterdiği pazarların yasa ve yönetmeliklerine tam olarak uymayı taahhüt ettiğini söyledi.

“BEUC şikayeti ile ilgili olarak, bunu çok ciddiye alıyoruz ve kapsamlı bir şekilde inceleyeceğiz. Temu’nun tüketicilere yönelik hizmetini geliştirmek için ilgili paydaşlarla diyaloğumuzu sürdürmeyi umuyoruz” dedi.