Şaşırtıcı bir şekilde, birçok alanda eski nesiller sorumluluğu üstleniyor; baby boomers ve yaşlıların, e-ticaret için dijital cüzdanlarla ödeme ağ geçitlerini kullanma olasılığı Z Kuşağı üyelerinden daha yüksektir.
Yine de, dijital cüzdanların olanakları, basit ödemelerin ve transferlerin çok ötesine geçiyor. Cep telefonlarının her yerde bulunması, bu araçların günlük yaşamın doğal bir parçası haline gelmesi için özel bir şans sunuyor.
PYMNTS Intelligence’ın Google Wallet ile birlikte yaptığı araştırma, bu değişen alanı açıklığa kavuşturuyor. Bu yılın başlarında 2.302 Alman tüketiciyle yapılan bir ankete dayanarak, “Finansal İşlemlerin Ötesinde Dijital Cüzdanlar: Almanya Sürümü” adlı makaleleri gözlemler sunuyor.
Almanya’da geçen yıl etkinliklere veya hizmetlere erişmek için dijital olarak depolanan kimlik bilgilerini kullanan tüketicilerin nesillere göre payı.
Çalışmada yer alan önemli sonuçlar şunlardır:
1. Seyahat ve ulaşım endüstrilerinde yeni uygulama alanları.
2. Özellikle mobil kullanıcılar için olası kolaylıklar.
3. Kimlik bilgisi sunma veya kimlik doğrulama için dijital cüzdan kullanan tüketiciler arasında yüksek derecede memnuniyet.
4. Bazı şaşırtıcı eğilimlerle değişen nesiller arası kabul oranları.
Rapora göre, Alman pazarı dijital cüzdanların geliştirilmesinin yaklaşan aşamasına hazır. Tüketiciler bu araçları kimlikleri görüntülemekten etkinliklere erişmeye kadar farklı işler için daha rahat kullandıkça geniş kabul görme olasılığı artar.
Araştırmanın tamamı, Almanların dijital cüzdanları nasıl kullandığının ve geleceğin neler getirebileceğinin daha yakından incelenmesi için kapsamlı bilgiler sağlıyor . Hızla değişen bu dijital ortamda, mevcut kullanım eğilimlerini, nesiller arası farklılıkları ve olası gelişim alanlarını araştırır, böylece işletmelere ve tüketicilere hem yararlı bilgiler verir.