Alibaba’nın ABD’li perakendecilerden oluşan bir örneklem üzerinde yaptığı anket, küçük işletmeler arasındaki e-ticaret ortamının iyimser bir resmini çiziyor. Ankete katılanların %84’ü bu yılın görünümü konusunda ihtiyatlı bir şekilde iyimserken, %44’ü çok iyimser. Tersine, ankete katılanların yalnızca %6’sı çevrimiçi işlerinin büyümesi konusunda karamsar.
Küçük işletme sahipleri çevrimiçi olmak istiyor
Anket, ankete katılanların yalnızca %53’ünün şu anda çevrimiçi satışlarla uğraştığını ortaya koydu. Bunu yaparken, %44’ü henüz bu kanalı kullanmadı ve yalnızca %3’ü hala çevrimiçi satışları düşünmek konusunda isteksiz.
Geleceğe bakıldığında, anket, küçük işletmelerin stratejik odağında e-ticarete doğru önemli bir kayma olduğunu gösteriyor. Aslında, ankete katılanların %75’i çevrimiçi ticaretin 2024 yılına kadar genel stratejilerinde önemli ölçüde daha büyük bir rol oynamasını bekliyor. Bu eğilim, gelişen dijital ortamı ve e-ticaret platformlarının sağladığı daha geniş kitle erişimi ve iş büyümesi için kullanılmayan potansiyeli vurgulamaktadır.
Ek olarak, AI entegrasyonunun entegrasyonu önemli bir faktör olarak ortaya çıkıyor. Ankete katılanların yaklaşık üçte ikisi bir tür makine öğrenimi kullandığını bildirirken, diğerleri yapay zeka alanında değişim başlatma niyetini ifade ediyor. İlginç bir şekilde, açık faydalara rağmen, yüksek gelirli şirketler arasında benimseme oranları yavaş kalıyor.
Rapora göre, “Yüksek gelirli şirketlerde benimseme oldukça yavaş oldu ve 5 milyon dolardan fazla kazanan şirketlerden yanıt verenlerin %83’ü yapay zeka kullanmadı”
.
Yılın yarısı neredeyse bitti ve ABD’li girişimciler bir sonraki adımı, işletmelerinin sınırların ötesindeki çevrimiçi varlığını güçlendirmek olarak görüyorlar.