AB, TikTok’un Bağımlılık Yapıcı Tasarımı Hakkında Endişelerini Dile Getirdi

Sonsuz kaydırma, az kontrol

Komisyon’a göre, TikTok temel tasarımının özellikle çocuklar ve savunmasız yetişkinler üzerinde kullanıcıları nasıl etkilediğini doğru şekilde değerlendiremedi.

Sorun tek bir özellik tek başına değil, birlikte nasıl çalıştıklarında. Sonsuz akışlar ve sürekli içerik ödülleri, düşünmeden kaydırmaya devam etmeyi kolaylaştırıyor. Komisyon tarafından incelenen araştırmalar, bu tür tasarımın özdenetimi zayıflatabileceğini ve kullanıcıları alışkanlıklı, bazen takıntılı kullanıma sürükleyebileceğini göstermektedir.

Araştırmacılar ayrıca TikTok’un iç risk değerlendirmelerinin önemli uyarı işaretlerini gözden kaçırdığını buldu:

• Reşit olmayanlar gece geç saatlerde uygulamada ne kadar süre kalıyor,

• kullanıcıların gün boyunca uygulamayı ne sıklıkla yeniden açtığını,

• aşırı etkileşimle bağlantılı diğer kalıplar.

Gerçekten Yardımcı Olmayan Araçlar

TikTok ekran süresi sınırları ve ebeveyn kontrolü sunuyor. Ancak Komisyon, bu önlemlerin yeterince iyi çalışmadığını söylüyor.

Zaman sınırları kolayca göz ardı edilebilir ve az kesinti yaratır. Ebeveyn kontrolleri ise ekstra kurulum ve teknik çaba gerektiriyor, bu da ailelerin onları kullanmasını sınırlıyor. Pratikte, TikTok’un tasarımıyla ilgili riskler büyük ölçüde değişmeden kalıyor.

Bu nedenle, Komisyon küçük ayarlamaların yeterli olmadığını düşünüyor. İlk görüşü, TikTok’un hizmetin temel yapısını değiştirmesi gerekebileceğidir. Bu, zamanla sonsuz kaydırmayı sınırlamayı, uygulamadan gerçek molaları zorlamayı — gece de dahil — ve önerilerin nasıl oluşturulduğunu ayarlamayı içerebilir.

E-ticaretin Neden Dikkat Etmelidir

Bulgular doğrulanırsa, TikTok uyumsuzluk kararı ve küresel yıllık cirosunun %6’sına kadar para cezası alabilir.

E-ticaret markaları ve pazarlamacılar için bu, düzenleme manşetlerinin ötesinde önemli bir durum. Besleme davranışı veya kullanım kalıplarında gerekli değişiklikler şunları etkileyebilir:

• kullanıcıların platformda ne kadar süre aktif kaldığı,

• reklamlar gösterildiğinde,

• genç kitlelere nasıl ulaşılabileceği.

Bu durum ayrıca daha geniş bir değişimin işaretidir. DSA kapsamında, platform tasarımı artık sadece içerik veya reklam değil , düzenleyici bir konu haline gelmiştir.

Sırada Ne Olacak

TikTok artık dosyayı inceleyip yazılı savunma sunabiliyor. Avrupa Dijital Hizmetler Kurulu’na da danışılacak. Komisyon, bulguların ön hazırlık olduğunu ve soruşturmanın devam ettiğini vurguluyor.